三、網(wǎng)站宣傳
現(xiàn)在,隨著網(wǎng)絡的普及,上網(wǎng)的人越來越多,一些年輕的女孩子和學生,更是成了不折不扣的“網(wǎng)蟲”。因此,日化店還可以考慮建立自己的網(wǎng)站,通過網(wǎng)站向消費者宣傳自己!
日化店建立網(wǎng)站的目的,就是可以讓顧客足不出戶,便可以及時獲知日化店最新的產(chǎn)品和活動信息。
另外,我認為網(wǎng)站主要還有以下三個方面的作用:
1、進行網(wǎng)絡推廣和網(wǎng)店銷售(當然這樣更適合一些經(jīng)濟比較發(fā)達、網(wǎng)絡普及率高的區(qū)域)
2、網(wǎng)絡折扣券:就是將“折扣券”優(yōu)惠信息放到網(wǎng)站上,消費者從網(wǎng)站上打印出來便可以使用了,這樣還可以節(jié)約日化店去派發(fā)“折扣券”的人工成本。
3、針對年輕消費群體的最有效信息傳播手段。
四、DM手冊
當日化店發(fā)展到一定階段,積累到大量會員的時候,就可以用DM手冊的方式來進行推廣了。DM廣告,就是日化店制作的、通過郵局郵遞的產(chǎn)品宣傳廣告手冊。
DM手冊具有信息量大的優(yōu)點,內(nèi)容和操作要點跟剛才我講的宣傳單頁是一樣的,只是上的產(chǎn)品和內(nèi)容更豐富而已。因此,在操作的時候,要有針對性,才能讓手冊發(fā)揮最大的效應。我一般建議日化店在會員達到10000個的時候,就比較鼓勵日化店采用這種方式來操作。
日化店的DM手冊一般可以按照以下兩種渠道,郵寄給兩種不同的對象:
1、郵寄給“會員”:
也就是郵寄給日化店的會員。一般建議日化店每期的80%郵寄給會員。
在日常的銷售過程中,日化店就要注重會員的發(fā)展和登記,發(fā)放會員卡。比如,可以根據(jù)購物滿多少的顧客,都可以辦理會員卡。這種方式是發(fā)展和積累會員的重要渠道,只有注意平時的積累,會員才能快速和有效的壯大。大量的會員,也是DM手冊進行有效宣傳的前提。
2、郵寄給“潛在顧客”:
除了要郵寄給會員,還要保持每次有2000~3000本,是用來郵寄給一些新的潛在顧客,用來發(fā)展新顧客。因為,保持一定的新鮮血液是非常重要的,是防止會員流失的重要手段。
比如,郵寄給一些工廠、機關單位的辦公室,每個辦公室郵寄1本。
另外,也可以通過收集一些超市、商場的潛在會員資料,通過選擇出比較合適的目標顧客之后,把DM手冊郵寄給她們。
潛在顧客的開發(fā),在時間上需要一定的持續(xù)性,不要指望郵寄一次兩次就能產(chǎn)生很明顯的效果,一般要持續(xù)郵寄2~3個月。兩三個月之后,可以重新選擇2000~3000個潛在顧客,同樣按照這種方式循環(huán)操作,就能夠很好的開發(fā)一些新顧客了!
3、其他幾個注意事項:
DM手冊要操作好,還要作好其他幾個小細節(jié)的配套工作:
第一, 印刷信封,也就是設計印刷日化店自己的信封,信封上要加上自己的店名、形象,電話,有網(wǎng)站的還要加上網(wǎng)址。不要忽略任何一個可以宣傳自己的機會。
第二, 先談好郵資。郵局一般對于郵件的費用是有一個收費標準的,但如果你數(shù)量大,就要先跟郵局談好一個比較優(yōu)惠的費用,這樣,也能很好的控制成本。
第三, 自己封裝,這些準備工作做好之后,還需要自己封裝,以免會員資料泄露。
以上就是日化店在廣告宣傳方面的幾個主要策略,總結來說,
就是通過去學校推廣開發(fā)大量的學生顧客;
通過針對性的派發(fā)宣傳單頁和折扣券快速吸引客流和目標顧客;
通過網(wǎng)站讓年輕消費群體和日化店會員足不出戶,便可以第一時間及時收到最新的產(chǎn)品和活動信息;
通過DM手冊向會員持續(xù)穩(wěn)定的傳遞大量信息,以及開發(fā)一定比例的新潛在會員。
這幾種方式可以說簡單、容易操作,成本低、效果好,構成了一個宣傳系統(tǒng),互相配合,互相產(chǎn)生合力!談到這里,我還要強調(diào)一點,那就是要堅持!不要指望一次兩次,就能夠產(chǎn)生什么樣的效果,只有持之以恒的堅持,注重長時間的積累,一定能夠產(chǎn)生讓你意想不到的回報!
肖玉祥 營銷實戰(zhàn)專家:肖玉祥:資深營銷策劃人,也是中國終端日化最早的、也是最資深的職業(yè)經(jīng)理人。曾經(jīng)服務并成功策劃企業(yè):日本YANNA櫻奈兒化妝品、琪雅化妝品(連鎖)、香港雅麗潔化妝品等,對于“大賣場”模式和“日化專營店”模式有非常精通、也是非常透徹的實戰(zhàn)研究。也是《銷售與市場》、《財富時報》等媒體專欄或特約營銷撰稿人。經(jīng)典營銷實戰(zhàn)文章多次被“中國人民大學”、“清華大學管理學院”等轉載。電子郵件: china-hare@163.com