去年的9月份我寫了該標(biāo)題的第一篇文章,由“營銷工程師”的稱謂我提出了自己營銷越簡單越好的觀點。時隔半年的今天,我在沈坤老師的博客上閱讀到了一篇“營銷不復(fù)雜,策劃更簡單”的文章,相信這也是沈老師這么多年來從事營銷工作的深刻總結(jié)。通讀全文,感覺自己的觀點和沈老師不謀而合,在此,也有了續(xù)寫該文章的想法。
簡單,說起來容易做起來可不是容易的事情,我始終認(rèn)為“簡單”是一種境界,不經(jīng)歷一番的磨礪和摸索,不經(jīng)過認(rèn)真的研究和總結(jié),是達(dá)不到這個營銷境界的。所以我覺得沈老師所說的簡單并非常人所認(rèn)為的營銷就是簡單的銷售,而是經(jīng)過自己苦心的探索總結(jié)出的精髓。
做營銷第一重境界:看山是山,看水是水。初學(xué)營銷,就簡單地認(rèn)為營銷就是把自己的產(chǎn)品銷售出去而已,而且很多做銷售多年的人也這么認(rèn)為。為什么呢?因為他們沒有認(rèn)識到營銷的本質(zhì),只是看到了一個結(jié)果,就是產(chǎn)品銷售出去。營銷講究的是運作和經(jīng)營,銷售只是其結(jié)果。在沈老師的文章中提出了營銷本質(zhì)的概念:長遠(yuǎn)地賺錢,持續(xù)地增長。魯班門前我也耍一下大斧,我認(rèn)為沈老師的概念也存在狹隘的一面,在我的理念中,營銷是為了讓消費者持續(xù)不斷地認(rèn)可和購買你的產(chǎn)品或服務(wù)的所做出的所有努力的集合。賺錢和增長是“營”的運作和經(jīng)營的結(jié)果,而實現(xiàn)這個結(jié)果的過程以及過程中所付出的努力才是營銷。
如果只是簡單地把營銷看著是簡單的事情,那是幼稚,是不了解營銷,不懂營銷?纯磭H營銷學(xué)大師科特勒的《營銷管理》就知道營銷并不是一門簡單的學(xué)問,光是他的這本縱向營銷的著作就足以中國學(xué)習(xí)20多年。從理論上講,讀了《營銷管理》就了解了營銷個各個環(huán)節(jié)和過程,但做營銷還需要在其指導(dǎo)下結(jié)合現(xiàn)實,這個才是需要真本事的。
做營銷第二重境界:看山不是山,看水不是水。這是大部分營銷人所處的階段,迷茫,他們在疑惑到底什么樣的營銷最有效果呢?了解了點營銷理論,也經(jīng)歷了些市場鍛煉,喜歡用各種各樣的營銷策略,用語中也加入些專業(yè)名詞,是這個營銷階段的狀態(tài)。然而結(jié)果卻不怎么理想,為了目標(biāo)他們使用更加花哨的策略,當(dāng)然也更加迷惑了。迷惑什么呢?迷惑他們使用的方法越多卻越看不清楚結(jié)果,搞不懂消費者到底需要什么了。
營銷到底是什么呢?搞銷售推動不是,搞宣傳拉動也不是,這個營銷似乎有點玄乎了。什么原因?太迷戀營銷的完美過程和方式方法了。一些人有了點營銷基礎(chǔ),就喜歡把營銷搞的像個龐大的工程,從調(diào)研到戰(zhàn)略和策略,井井有條,卻忽視了最重要的一點:盈利。
做營銷第三重境界:看山還是山,看水還是水。經(jīng)過第一階段的不屑一顧和第二階段的迷茫,終于明白了做營銷還真有學(xué)問。山還是那山,水還是那水,只是在于你怎么理解和運用。這也就是沈老師說的營銷不復(fù)雜,確定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的路子以及資源,并實實在在地去做。
做營銷的這三個階段,我覺得用王國維“求學(xué)三境界”來形容是最合適:昨夜西風(fēng)凋碧樹 獨上高樓 望盡天涯路 ,衣帶漸寬終不悔 為伊消的人憔悴 ,眾里尋它千百度 驀然回首 那人卻在燈火闌珊處。