在現(xiàn)代市場營銷活動中,營銷員作為市場營銷的主體,擔當著重要的責任和任務,不但如此,而且營銷員更要明白自己應該如何去做?怎樣做的更好?筆者在與很多企業(yè)的營銷員接觸過程中發(fā)現(xiàn),營銷員在營銷過程中存在著很大的盲目性,不知從何做起?怎樣做起?對自己的營銷目標,沒有一個正確的規(guī)劃。
其實,營銷員在自己的營銷活動中,只要正確地把握“四個目標”,營銷工作做起來就能得心應手,這個“四個目標”就是目標任務、目標市場、目標客戶、目標消費者。這在營銷中是十分重要,直接關系著企業(yè)營銷的成敗,也是營銷員營銷成敗關鍵因素。那么,營銷員怎樣正確地把握這四個“目標”呢?筆者就此談論一下自己的觀點,供營銷員參考。
一、目標任務
目標任務是指企業(yè)分配給營銷人員要在一定時期內(nèi)所完成的營銷任務,也是營銷人員努力實現(xiàn)的營銷目標,具有一定激勵作用,這也是企業(yè)戰(zhàn)略中的一項重要的指標。目標任務的完成與否直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展,作為營銷員必須正確地看待自己的目標任務,確定自己的營銷計劃,如何去做?怎樣完成?作為營銷員必須有戰(zhàn)略和戰(zhàn)術上的安排。營銷員要根據(jù)自己市場上的各種因素去制訂一個營銷方案,并按著營銷方案去認真執(zhí)行,根據(jù)執(zhí)行情況及時調整、修正,來確保目標任務的完成。
二、目標市場
在市場營銷活動中,任何企業(yè)都應該選擇和確定自己的營銷目標市場,營銷員在營銷過程中也必須如此。應該在自己所負責的區(qū)域內(nèi),選擇和確定自己的營銷目標市場,這是營銷戰(zhàn)略的需要。大家都知道選擇目標市場,首先要進行市場細分。營銷員在確立自己的目標市場之前,必須對市場進行細分,要弄明白自己的產(chǎn)品在何處銷售?購買者是哪些人?購買者的分布情況、需求情況、愛好、文化背景、風俗習慣以及購買行為等特征,都要有正確的了解和認識。營銷員只有正確地對市場進行細分,才能正確地確立自己的目標市場,再加之正確的營銷策略,這樣才能確保營銷活動成功,才能使營銷員的營銷業(yè)績穩(wěn)定增長,企業(yè)才能夠得到穩(wěn)定的發(fā)展。
三、目標客戶
正確地退擇目標客戶是完成營銷目標任務的保證。營銷員在其營銷的過程中,往往不正確地尋找自己的目標客戶,總是眉毛胡子一把抓。這中盲目的開發(fā)和尋找客戶不僅浪費的精力和財力,而且也很難保證目標任務的完成。但如何確定目標客戶呢?營銷員應該根據(jù)自己產(chǎn)品的特點和市場需求,去尋找客戶,而且要正確地認識你的產(chǎn)品代理商的條件和要素,如:實力、信用、網(wǎng)絡、人員素質等因素來開發(fā)和尋找目標客戶,不要是個客戶就不論條件,不管三七二十一都去發(fā)展,都去拜訪,要有重點,有目標的去開發(fā)。這樣不僅節(jié)約時間,而且也能提高營銷效率和業(yè)績。
四、目標消費者
目標消費者的判定和選擇是商品能否流通的關鍵因素,是企業(yè)在營銷過程中的一個重要環(huán)節(jié),它也是企業(yè)制訂營銷策略的重要依據(jù)。確立了目標消費者,在營銷的過程中才能根據(jù)目標消費者的購買行為、心理、需求等因素,采取相應措施和策略,使消費者去選擇你的產(chǎn)品,從而形成穩(wěn)定消費群,保證產(chǎn)品的流通。因此,營銷員在營銷過程中,必須正確制訂和選擇目標消費者,來確保產(chǎn)品的正常流通和銷售。
總而言之,營銷員在營銷過程中正確把握這“四個目標”,弄清這“四個目標”之間的關系,與營銷的關系,與企業(yè)發(fā)展的關系,與個人業(yè)績關系,避免自己在營銷活動中的盲目性,從而來提高營銷的針對性、戰(zhàn)略性和計劃性,以達到事半功倍的最佳境界。