“你的電池賣得不錯(cuò)”，一位做電池銷售的同行在蘇州潤(rùn)飛商務(wù)有限公司總經(jīng)理蔡耀忠的一篇博客日志里留言。這篇日志有點(diǎn)特殊，其內(nèi)容是潤(rùn)飛公司本季度銷售產(chǎn)品名稱、銷售數(shù)量以及銷售對(duì)象等一些“商業(yè)機(jī)密”。“寫這些信息不是為了炫耀，博客有很多好處可以被網(wǎng)商利用，結(jié)合適當(dāng)?shù)募记桑┛涂梢栽诰W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中取得很好的效果。”蔡耀忠說。
早在20世紀(jì)90年代就從事電池銷售工作的蔡耀忠經(jīng)歷了電池行業(yè)的幾次變革：國(guó)產(chǎn)品牌壟斷市場(chǎng)、國(guó)外品牌進(jìn)入國(guó)內(nèi)、區(qū)域性品牌占領(lǐng)各地市場(chǎng)以及現(xiàn)在全國(guó)范圍內(nèi)無壁壘激烈競(jìng)爭(zhēng)。而正是互聯(lián)網(wǎng)帶來的好處讓他在這場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得了很好的經(jīng)營(yíng)效果。“我很看好博客在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的作用。”談到博客營(yíng)銷，蔡耀忠的話匣子就打開了。原來，經(jīng)過這幾年的博客營(yíng)銷實(shí)踐，蔡耀忠不但完成了公司網(wǎng)絡(luò)的大部分接單，而且已經(jīng)成為很多想做博客營(yíng)銷網(wǎng)商的“師傅”，“要想做好博客營(yíng)銷，要從兩個(gè)方面著手：博客內(nèi)容和搜索引擎技巧。”蔡耀忠總結(jié)說。
像經(jīng)營(yíng)企業(yè)那樣經(jīng)營(yíng)博客
要做好博客內(nèi)容，蔡耀忠認(rèn)為首先要抓熱點(diǎn)。“我開始寫博客時(shí)和大家的心情是一樣的，寫的文章希望有人看，追求瀏覽量，追求評(píng)論數(shù)，所以我就抓住社區(qū)的熱點(diǎn)進(jìn)行博客內(nèi)容寫作，當(dāng)時(shí)正好一位網(wǎng)絡(luò)內(nèi)衣銷售商宋嘉寶(注冊(cè)名：內(nèi)衣MM)在阿里巴巴進(jìn)行了一場(chǎng)直播，我寫了一篇《從內(nèi)衣MM現(xiàn)象，談網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》，很快被博客首頁推薦了，瀏覽量一星期就上千，兩個(gè)星期達(dá)到了兩千的流量。接著，用同樣的方法我參與了‘內(nèi)衣MM賣鏈接’風(fēng)波的爭(zhēng)論，‘內(nèi)衣MM愛心活動(dòng)’的討論，以及網(wǎng)商散淡人生的‘有償博客廣告’的探討。因?yàn)閲@熱點(diǎn)容易被社區(qū)推薦，在博客首頁出現(xiàn)的文章，一般瀏覽量都會(huì)很高。”
其次是找合適的題材。蔡耀忠在開始博客營(yíng)銷時(shí)，總想向那些博客前輩們學(xué)習(xí)，阿里博客有TOP100排名，這自然成為他首先關(guān)注的對(duì)象。后來他開始寫《阿里博客TOP100印象》，被阿里博客作為專欄推薦，每期都上首頁。這也為蔡耀忠的博客帶來很多人氣。
最后，博客內(nèi)容要多功能化。在發(fā)現(xiàn)博客強(qiáng)大的互動(dòng)性后，蔡耀忠開始在自己的博客里設(shè)置名為“預(yù)設(shè)話題”的版塊，把在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中用戶經(jīng)常問的問題預(yù)設(shè)成博客話題和潛在客戶交流。當(dāng)客戶遇到同樣的問題時(shí)，蔡耀忠只需要給客戶發(fā)一個(gè)博客的鏈接過去。這樣一來，博客內(nèi)容成為了他的客服，無形中節(jié)省了公司員工的時(shí)間和精力。“以前有一單生意，由于物流公司的原因耽誤了按時(shí)送貨時(shí)間，我寫了一篇《也說物流快遞誤事》的文章，在其中寫明了拖延時(shí)間的原因。當(dāng)其他客戶問及同樣的問題時(shí)，我就把這篇博文的鏈接發(fā)過去。結(jié)果效果非常顯著，不但得到了這位客戶的諒解，而且還讓我又多了一位讀者。”
博客的內(nèi)容逐步完善后，蔡耀忠認(rèn)為還需要借助其他途徑進(jìn)一步幫助博客穩(wěn)定增加瀏覽量。“博客營(yíng)銷不是短期行為，在持續(xù)一段時(shí)間之后才能顯現(xiàn)效果。而且要融合一些其他技巧來增加點(diǎn)擊量。”蔡耀忠說。
從論壇引入瀏覽量是一個(gè)不錯(cuò)的做法。積極參與到網(wǎng)商的討論中去，并把自己的博客日志發(fā)布到論壇上，也會(huì)帶來很多點(diǎn)擊量。“以前我一般固定在一兩個(gè)論壇活動(dòng)。為了提高自己博客的瀏覽量，我現(xiàn)在計(jì)劃在大社區(qū)范圍內(nèi)活動(dòng)，除了每天必去‘網(wǎng)上貿(mào)易談’、‘博客論壇’和‘版主之家’發(fā)帖外，另外選擇了與我自己行業(yè)有些關(guān)系的60個(gè)論壇，每天額外去其中的三四個(gè)論壇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，每個(gè)月能夠轉(zhuǎn)一圈。這樣，可以全方位的展示自己，讓更多的人來了解潤(rùn)飛，了解我們的產(chǎn)品。”
另外，進(jìn)一步做好博客中自己所屬行業(yè)關(guān)鍵字的設(shè)置工作，逐個(gè)將自己的關(guān)鍵字讓各大搜索引擎抓取，從而增加博客瀏覽量。
“博客營(yíng)銷的效果如何評(píng)估，這個(gè)問題是很多在做博客營(yíng)銷的網(wǎng)商的共同疑問。”蔡耀忠認(rèn)為瀏覽量固然是一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)，但絕對(duì)不是惟一。“現(xiàn)在博客營(yíng)銷和搜索引擎的關(guān)系變得更為密切，在保證內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，應(yīng)該更加關(guān)注博客在搜索引擎上體現(xiàn)的效果。”
當(dāng)博客愛上搜索引擎
現(xiàn)在很多做博客營(yíng)銷的企業(yè)都知道博客設(shè)置關(guān)鍵字的作用，關(guān)鍵字可以將潛在客戶從搜索引擎中引到你的博客中，從而有可能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷。所以博客關(guān)鍵字在搜索引擎結(jié)果中的排位體現(xiàn)已經(jīng)成為博客營(yíng)銷的關(guān)鍵。“我從沒花錢做過關(guān)鍵字競(jìng)價(jià)排名，但搜索‘干電池’這樣的關(guān)鍵字，你經(jīng)�？梢钥吹轿业牟┛玩溄语@示在搜索引擎的首頁上。”蔡耀忠經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間地實(shí)踐，已經(jīng)對(duì)關(guān)鍵字設(shè)置以及各大搜索引擎的抓取習(xí)慣有了一定心得。“要做博客營(yíng)銷，一定不要拘泥于做某一個(gè)網(wǎng)站的博客，因?yàn)檫@樣范圍太小。”蔡耀忠目前經(jīng)營(yíng)著阿里巴巴、慧聰、企業(yè)博客網(wǎng)、百度空間以及億邦動(dòng)力網(wǎng)在內(nèi)的數(shù)個(gè)網(wǎng)站的博客，而形式酷似博客但略有不同的奇虎聚客，也是他每天關(guān)注的地方之一。各大搜索引擎的抓取習(xí)慣各有不同，蔡耀忠綜合自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)認(rèn)為：“百度空間、奇虎聚客的內(nèi)容很容易被百度抓取；而Google則比較容易抓取企業(yè)博客網(wǎng)的博客內(nèi)容。由于付費(fèi)用戶日益增多，百度的排名順序變化很大，博客剛發(fā)表時(shí)鏈接能顯示在首頁上，但過些時(shí)間就會(huì)掉下去。但關(guān)鍵詞通過搜索引擎抓取的次數(shù)增多后，博客的PR值也自然提高，以后被抓取的機(jī)會(huì)也會(huì)高很多，由此形成良性循環(huán)。”
奇虎聚客是一個(gè)類似百度貼吧的社區(qū)，用戶可以自己選擇關(guān)鍵字建立一個(gè)類似貼吧的聚客欄目。蔡耀忠在探索博客營(yíng)銷中的關(guān)鍵字對(duì)搜索引擎的作用時(shí)，利用奇虎的“聚客專題”注冊(cè)了關(guān)鍵字，也達(dá)到了搜索引擎直接訪問其“聚客專題”或間接訪問其博客的目的。從實(shí)際操作中，蔡耀忠得出這樣的結(jié)論：聚客專題可以在搜索引擎得到很好的排名，特別對(duì)Google搜索的影響更大。其建立的干電池聚客欄目一直排在Google的前兩頁。和百度貼吧一樣，用戶用自己選擇的關(guān)鍵字建立的欄目是屬于用戶自己，只有用戶或者被授權(quán)人能管理，其他任何人都不能修改或刪除。而2007年改進(jìn)版的聚客中引入了圈子的概念，其中欄目(信息聚合)是個(gè)人管理的，但聚客(欄目的集合)是所有人暢所欲言的平臺(tái)，沒有經(jīng)過細(xì)分，并不能對(duì)搜索引擎形成影響。
另外，蔡耀忠認(rèn)為博客名稱是搜索引擎的最愛。“搜索‘干電池’，在百度前三頁會(huì)出現(xiàn)我在百度空間的博客內(nèi)容，在這里要說明的是，我的百度空間的瀏覽量不足1000，而阿里博客的瀏覽量近30萬，這在瀏覽量上是無法相提并論的。但為什么阿里博客卻無法被百度抓�。课艺J(rèn)為還是博客名的作用大，因?yàn)槲业陌俣瓤臻g名字就叫‘干電池’。無獨(dú)有偶，干電池(www.干電池.net)這個(gè)中文域名是我買下的，盡管還沒有使用，但現(xiàn)在在很多搜索引擎的前幾頁都能找到這條鏈接。所以更好地利用本行業(yè)的中文域名，即使不用在自建網(wǎng)站上，把他鏈接到企業(yè)其他博客中效果也會(huì)很好。”
總結(jié)這幾年的博客營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)，蔡耀忠說：“瀏覽量是博客營(yíng)銷的一個(gè)因素，但不是最主要因素。博客瀏覽量不高，搜索引擎照樣可以查到我的產(chǎn)品。也就是說如果不考慮和博友交流得到更多機(jī)會(huì)的話，我的博客可以配合自己的網(wǎng)鋪、網(wǎng)店而自成營(yíng)銷體系。蔡耀忠的一些專門的產(chǎn)品博客瀏覽量只有幾百，但搜索引擎經(jīng)常會(huì)抓取到首頁上顯示。而像阿里、慧聰這樣本身就具有人氣的企業(yè)博客平臺(tái)，網(wǎng)商千萬不要被超高的點(diǎn)擊量所迷惑，因?yàn)樵谶@類平臺(tái)的博客中，網(wǎng)商要區(qū)分友情訪問和有效訪問的不同。
事實(shí)上，別人在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)站的搜索引擎通過產(chǎn)品關(guān)鍵字找到你的博客才是有效訪問，而阿里商友、慧聰商友出于互相支持的目的所帶來的友情訪問量則不能代表博客營(yíng)銷的成功。現(xiàn)在在大網(wǎng)站內(nèi)搞博客的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者的大量瀏覽量都是友情訪問，所以網(wǎng)商應(yīng)該追求有效訪問，但也歡迎友情訪問，把大網(wǎng)站的博客看作交流的平臺(tái)，而像百度空間、企業(yè)博客網(wǎng)等博客更能給企業(yè)帶來實(shí)際效益。
