【中國童裝網(wǎng)】2008下半年度開始,全球經(jīng)濟崩盤日趨明顯,網(wǎng)上購物在很短的時間之內占據(jù)了極大的消費市場;而消費者除了網(wǎng)購的方便快捷,消費金額更具有壓縮性的特點之外,也進一步的開始要求商品的品質及售后服務的保障,于是網(wǎng)上購物正式的走向了品牌直營化的階段。
歐迪芬精品內衣將于今年五月份正式啟動在線購物商城,除了提供給歐迪芬的顧客更多的購物選擇及保障消費者購買權益之外,更想要做到的是提供消費者完整體貼的售后服務。
早期的網(wǎng)購都集中在無指定尺寸、無個人化需求或是無使用期限等低變化性的商品,但隨著網(wǎng)絡技術的日益成熟,網(wǎng)購不再局限于上述商品,進而演變到連生鮮食品或是細節(jié)繁復的私人物件都包含在銷售的范圍內,客戶對商品的要求也變得更高。
歐迪芬虛擬通路處協(xié)理盧思珣表示:消費者總擔心經(jīng)由網(wǎng)絡來購買貼身衣物會產生不合穿;退貨又麻煩等問題。而歐迪芬在線購物網(wǎng)站的啟動就是想要改變這個局面,因為只要是歐迪芬的出品,無論銷售渠道為何,我們都視消費者的滿意為首要顧慮。“我們最自豪的是無論任何銷售方式,我們一樣都擁有最好的服務。”
近十年來網(wǎng)購逐漸興起,但是一直視實體渠道為最主要銷售渠道的品牌商品卻沒有在第一時間涉足網(wǎng)絡銷售,于是網(wǎng)絡上所販賣的品牌商品也就一直存在著真假與否及售后服務良莠不齊的狀況。面對著經(jīng)濟不景氣的消費者們,如何在有限的購物預算中買得聰明又買得劃算,除了多方的去比較商品的質量跟價格之外,付出一元得到超過一元的價值則是所有銷售方得要面對的來自于消費者的新挑戰(zhàn),而最能體現(xiàn)超越商品本身價值的方式就是靈活的商品組合及不遜色于新品發(fā)售的售后服務質量。
e-ordifen最大的特色在于精采的組合式商品銷售模式,這一點也正好迎合網(wǎng)購消費者劃算為上的消費習慣。等同于市面上單件的銷售金額,在e-ordifen站內卻可以得到各式不同風格的驚喜組合,并將網(wǎng)絡銷售較低的推廣成本特質直接反饋在售價上,用這樣的模式同時達到精明消費及享受購物樂趣兩種目的。隨著季節(jié)的變換,e-ordifen將密集的推出各款應景的商品及各類貼合女性喜好的配件,除了讓消費者買得夠聰明之外,更想要創(chuàng)造的是一種輕松愜意的購物體驗,希望在網(wǎng)購品牌直營化的戰(zhàn)場中開出美麗而茂盛的花朵。
針對五一假期及母親節(jié),e-ordifen特意將歐迪芬旗下的歐迪芬品牌及璐比品牌的商品包裝成各式優(yōu)惠禮包,除了想讓消費者體驗聰明購物的氛圍之外,更想要傳遞出 e-ordifen為消費者提供最好的服務的決心。