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健全市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)組織

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1、用戶對(duì)營(yíng)銷管理服務(wù)有越來越多和越來越高的要求。服務(wù)工作逐漸向綜合性、全面性和快速性方向發(fā)展。

 

2、要適應(yīng)上述要求，企業(yè)必須建立一個(gè)配備有各種技術(shù)力量和精干高效的服務(wù)組織。營(yíng)銷服務(wù)機(jī)構(gòu)，一般要求配備有知識(shí)水平較高，技能精熟、經(jīng)驗(yàn)豐富并善于與人交往的服務(wù)人員。他們能及時(shí)、準(zhǔn)確地回答用戶各種疑難，能迅速、熟練地為用戶進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，能認(rèn)真聽取和收集用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的意見和要求，并具有及時(shí)處理和反饋的能力。他們還能嚴(yán)格執(zhí)行《用戶服務(wù)守則》，為本企業(yè)贏得信譽(yù)。

 

 

 

 

 

  •  1、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的意義
  •  2、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn)
  •  3、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的作用
  •  4、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的類別
  •  5、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的內(nèi)容
  •  6、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的策略
  •  7、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的質(zhì)量
  •  8、市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)的決策
  •  9、健全市場(chǎng)營(yíng)銷服務(wù)組織
  • 10、提高服務(wù)人員素質(zhì)
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