[中國童裝網(wǎng)] 市場營銷服務(wù)策略是根據(jù)服務(wù)的特點(diǎn)、市場競爭的狀況和企業(yè)自身的力量來制定的。
1、及時(shí)解難策略
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)常拜訪用戶
3、交貨期上恪守信用
4、質(zhì)量保證服務(wù)策略。一是對消費(fèi)者的質(zhì)量保證。另一種是對中間商的質(zhì)量保證。
5、卡片策略
6、心理障礙消除策略
運(yùn)用市場營銷服務(wù)策略的關(guān)鍵在于:
(1)企業(yè)高級主管人員主動(dòng)積極參與
(2)全體員工的一致行為
(3)經(jīng)常而嚴(yán)格的評估與反饋
其中最重要的是主管人員的積極參與,主管人員必須把服務(wù)方面的問題,當(dāng)作“及時(shí)問題”全心全力,親自處理。