對于消費品產(chǎn)品來說,具有廣泛的消費群體和較大的市場空間以及復(fù)雜的銷售渠道,廠家和經(jīng)銷商為了各自的利益結(jié)合點,自然而然,廠家和經(jīng)銷商的合作鏈在這個大的環(huán)境下就形成了,隨至而來的就是一系列的矛盾出現(xiàn),如何來平衡廠商的關(guān)系;如何來解決廠商的關(guān)系;如何來滿足廠商的關(guān)系呢?
一、廠商的目的性:
任何一項合作關(guān)系的建立,都需要建立在雙方共同追求的目的性上面。
1、對于廠家來說所需要追求的是:
。1)資金:需要借助經(jīng)銷商的資金實力,用于廠家的產(chǎn)品和企業(yè)的整個運轉(zhuǎn)
。2)網(wǎng)絡(luò):經(jīng)銷商直接面對市場,有當?shù)厥袌龅慕K端客戶資源,廠家可以利用經(jīng)銷商的該資源迅速、最佳化的將產(chǎn)品銷售到渠道上面;
。3)人力資源</A< font>:產(chǎn)品銷售量還沒有處于絕對穩(wěn)定的情況下,企業(yè)的所有投入都存在負比的狀態(tài),包括人力資源的投入,這個時候廠家需要借助經(jīng)銷商的人力資源為廠家工作,創(chuàng)造業(yè)績。
2、對于經(jīng)銷商來說所追求的者是:
。1)企業(yè)的運作和利潤空間:經(jīng)銷商沒有自己的品牌,他的主要任務(wù)就是靠代理品牌,借助代理品牌所產(chǎn)生的利潤空間讓自己生存和發(fā)展壯大。
。2)網(wǎng)絡(luò)的逐漸壯大:需要借助廠家的一系列支持來逐漸發(fā)展、壯大網(wǎng)絡(luò)資源。
(3)減小投入風(fēng)險:利用廠家的一系列資源減少經(jīng)銷商的直接投入,將一部分的風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到廠家。
二、經(jīng)銷商的成功才是廠家的:
滿足經(jīng)銷商的追求:我這里談到滿足經(jīng)銷商的追求點不是一味的滿足經(jīng)銷商所提出的任何要求,要將經(jīng)銷商的合理化的要求進行滿足,俗話說"要想馬兒跑,有想馬兒不吃草”怎么可能呢?我們明白經(jīng)銷商最終追求的其實就是兩點:自身的發(fā)展和利潤空間,但是總的來說也就是一點:自身的可持續(xù)發(fā)展。
那么要想滿足這樣的兩點(或者說是一點),作為廠方,我們需要做的就是圍繞此目標來開展工作。
1、指導(dǎo)、培訓(xùn)經(jīng)銷商:使他的經(jīng)營思路可以逐漸進步,讓他明白怎么樣來管理自己的員工,怎么樣來管理自己的客戶,怎么樣來控制費用,怎么樣來設(shè)計和執(zhí)行促銷等等。
2、激勵經(jīng)銷商:每一個都會有懶惰的時候,經(jīng)銷商同樣也是一樣,我們需要不斷的通過不同的激勵機制來提高經(jīng)銷商的信心和激情。
3、管理經(jīng)銷商:我們偉大的領(lǐng)袖毛主席說過:"世上無完人”。每一個都有可能犯錯誤,關(guān)鍵在于能不能及時發(fā)現(xiàn)錯誤,并且改正錯誤。對于經(jīng)銷商來說,我們的管理的目的在于及時發(fā)現(xiàn)他的錯誤,并讓他明白自己在犯錯誤,并及時將錯誤改正。
我們需要通過以上的方式方法,來使經(jīng)銷商達到自己期望的目的,也既是滿足了他們的目的。
三、廠商雙贏的局面:
以上談到對經(jīng)銷商的指導(dǎo)、激勵和管理,這些工作都需要的是廠家來完成,對經(jīng)銷商的培訓(xùn)就必須有相關(guān)的培訓(xùn)計劃,根據(jù)產(chǎn)品和市場以及經(jīng)銷商的情況因地、因勢的制定相應(yīng)的計劃,并且根據(jù)廠家的資源情況加以結(jié)合;對經(jīng)銷商的激勵之前就必須要明白經(jīng)銷商的需求,要讓激勵起到真正的效果,不要在辦公室空想出一個激勵計劃,但是經(jīng)銷商卻沒有任何興趣;管理經(jīng)銷商他是一個比較難做到的,他需要廠家的管理水平較高的情況下,才能有效的管理好經(jīng)銷商!
蒲光炳、某大型民營食品企業(yè)營銷中心經(jīng)理,有多年在可口可樂、旺旺多家跨國企業(yè)、大型民營企業(yè)從事基層銷售、區(qū)域銷售、銷售管理、品牌運作等相關(guān)工作經(jīng)驗,有多支新品成功上市策劃、執(zhí)行工作經(jīng)驗。擅長低成本營銷、實戰(zhàn)營銷。