現(xiàn)代市場營銷中促銷已經(jīng)越來越成為銷售活動中的一個重要的分支,我們走進(jìn)各大超市,站在我們面前的已經(jīng)不再是單純的導(dǎo)購員,而更多的是廠家的產(chǎn)品促銷人員,這些促銷人員在終端市場上相互搏殺,精忠報國,為產(chǎn)品的推廣立下了汗馬功勞。
“決勝在終端”已經(jīng)被越來越多的商屆人士所認(rèn)可。你有再好的品牌你有再好的企劃方案,如果你沒有一個有戰(zhàn)斗力的終端你同樣不會成功。“皇帝的女兒不愁嫁”,“酒香不怕巷子深”這些陳舊的思想早已不能再適應(yīng)當(dāng)前的市場要求,現(xiàn)在是酒香還得會吆喝,誰來吆喝?就是我們的促銷員。
大部分的促銷員都是廠家在銷售地區(qū)聘用的,他們受廠家業(yè)務(wù)人員的直接指揮,如果說廠的的推銷員是廠家的正規(guī)軍,那么促銷員最多只能算是地方部隊,但是真正在戰(zhàn)場上沖鋒險陣的卻往往是促銷員。很多的產(chǎn)品正是促銷員在商場超市一點(diǎn)一點(diǎn)地賣出去的。這種不合理的體系極大地牽制了產(chǎn)品的銷量,雖然在市場上多是以銷量論英雄,但是由于體制的不合理直接影響了促銷員的工作積極性,那么這時出來的英雄與實(shí)際也是有一定差距的。實(shí)際應(yīng)該是把促銷員也納入到正規(guī)軍的行列,這樣他們才敢放開手腳去拼市場拼銷量。這是另外的問題,我們以后再做交流。
現(xiàn)在很多的產(chǎn)品廠家都開始爭奪終端市場,特別是同類產(chǎn)品的競爭更是日見激烈。廣告戰(zhàn)、陣地戰(zhàn)齊頭并進(jìn),在這種形勢下,促銷員如何才能做到更好地應(yīng)對市場,發(fā)展做成一名合格的促銷呢?我認(rèn)為做一名合格的促銷員要具備三項修煉:
第一項:作為一名合格的促銷員要具有一定的實(shí)戰(zhàn)能力。促銷員不是過去站柜臺的,人家要什么你就拿什么。一名促銷員在你所在的商場里,你就是這個品牌的總代理。所以,促銷員首先要對自己的品牌了如指掌,對品牌的品質(zhì)、品牌的價值、品牌的文化,這些無形的東西都有自己的深刻理解。這是一個促銷員對自己的品牌所應(yīng)掌握的最基本的品牌知識。同時,促銷員要有一定的判斷能力,對經(jīng)過你面前的任何一位顧客能在短時間內(nèi)做出正確的判斷,只有具備這兩種能力才能使你在銷售活動中彈無虛發(fā)。
第二項:作為一名促銷員要有自己的客戶群體。雖然在各大商超內(nèi)天天人來人往熙熙攘攘,但有相當(dāng)一部分是這個超市的常客,作為一名促銷人員要維護(hù)好自己的常客,讓他們認(rèn)識你記住你,記住你就是記住了你的品牌。這些固定客戶不僅會來買你的產(chǎn)品,同時也會宣傳你的品牌。所以一個高明的促銷員把維護(hù)客情關(guān)系會看提非常重要。這是一個人緣問題。要做到這一點(diǎn)個人的品質(zhì)非常重要,在你的促銷活動中,要讓你的顧客相信你的品牌,相信你這個人。只有得到別人的信任,才會做出人氣。
第三項:作為一名促銷員要善于抓機(jī)遇。在市場上機(jī)遇隨時都會出現(xiàn),也隨時都會流走。高明的促銷員不會看著機(jī)遇從自己身邊流走,他們會時刻關(guān)注市場的動向,等待著機(jī)遇的到來。正所謂 “瞄準(zhǔn)市場抓機(jī)遇”。在市場上機(jī)遇非常難得,一旦流走就不會再來。機(jī)遇到了靠什么來抓住,靠你的能力,也就是第一項。
第一、二兩方面是一名促銷人員的內(nèi)在素質(zhì),當(dāng)你具備了這兩種素質(zhì)后,機(jī)遇是一種動態(tài),只要機(jī)遇一到,你就會成功。那么作為一名促銷人員要想在市場上成功,這三個方面缺一不可。一流的品牌需要一流的促銷員來做。從這方面來說品牌不是廣告做出來的,也不是策劃公司策劃出來的,而是我們促銷員一點(diǎn)一點(diǎn)賣出來的。能賣出品牌來的促銷員一定是優(yōu)秀的促銷員,優(yōu)秀的促銷員一定要做好以上三個方面的修煉。