投訴與促銷廣告同步增多
前幾天,葉女士在柯橋某運(yùn)動(dòng)專賣店買了一件T恤,當(dāng)時(shí)促銷員很熱情推薦,并承諾衣服159元一件,同時(shí)買一送一。不過(guò),葉女士的好心情并沒有持續(xù)很久。她回家清洗時(shí)發(fā)現(xiàn):衣服上有一個(gè)洞。事后,她找到商家提出更換,不過(guò)商家以衣服已下過(guò)水為由不予更換。
無(wú)獨(dú)有偶,王先生在一國(guó)外品牌專賣店購(gòu)買了一件原價(jià)338元,換季打5折促銷169元的T恤,回去后在水里泡了5分鐘,衣服就嚴(yán)重褪色。他與商家協(xié)商未果,最終只能求助消協(xié)。
據(jù)悉,自8月下旬以來(lái),輕紡城消協(xié)已經(jīng)受理調(diào)解類似糾紛12起,涉及金額3160元。有關(guān)工作人員告訴記者,特別是9月中旬以來(lái),此類糾紛有逐漸增多的趨勢(shì)。
換季促銷未必真實(shí)惠
夏秋交替時(shí)段是商業(yè)銷售的促銷高峰季,加上國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假,大街上一條條打折促銷廣告隨處可見。
不過(guò),換季促銷是否真有實(shí)惠呢?剛在前兩天遭遇了“烏龍打折”事件的張女士對(duì)此連連搖頭。
中秋節(jié),張女士在市區(qū)一家服裝品牌旗艦店,購(gòu)買了一件男士桑蠶絲短袖,5折后790元;丶液螅瑥埮颗d沖沖拿給丈夫看。丈夫一看,這不就是同事兩個(gè)多月前在杭州買的那個(gè)牌子么?同樣款式同樣質(zhì)地,同事是88折后花770元買的。
國(guó)慶期間要理智消費(fèi)
輕紡城消協(xié)工作人員告訴記者,其實(shí)諸如模糊宣傳、價(jià)格誤導(dǎo)、變相搭售、消費(fèi)受限、規(guī)避責(zé)任、返券促銷等都是商家常用的促銷手段。
該工作人員表示,類似店面裝修全場(chǎng)甩賣,退出市場(chǎng)全場(chǎng)3折起銷售等促銷語(yǔ)看似誘人,但消費(fèi)者購(gòu)買仍需謹(jǐn)慎。
當(dāng)發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí),可以撥打工商“12315”申訴舉報(bào)熱線,國(guó)慶節(jié)期間仍將有值班人員專職處理各類糾紛。