A、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查，又叫宏觀市場(chǎng)調(diào)查，就是對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)行調(diào)查。
B、凡是直接或間接影響市場(chǎng)營(yíng)銷的信息資料，都應(yīng)該收集和研究。
C、市場(chǎng)環(huán)境的變化直接影響是海滄需求的變化。
D、只有正確認(rèn)識(shí)本身所處的市場(chǎng)環(huán)境，才能正確制定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和營(yíng)銷策略。
E、市場(chǎng)調(diào)查可分為市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和市場(chǎng)專題調(diào)查。
一、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查
主要包括以下幾方面的內(nèi)容
1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)查
2、政治環(huán)境調(diào)查
3、自然地理環(huán)境調(diào)查
4、社會(huì)文化環(huán)境的調(diào)查
二、市場(chǎng)專題調(diào)查
市場(chǎng)專題調(diào)查、又叫微觀市場(chǎng)調(diào)查。就是企業(yè)為達(dá)到一定的市場(chǎng)營(yíng)銷目的，在特定的范圍內(nèi)選定專題，進(jìn)行調(diào)查。
市場(chǎng)專題調(diào)查主要包括以下幾方面的內(nèi)容
（一）市場(chǎng)需求調(diào)查
（二）消費(fèi)者調(diào)查。消費(fèi)者調(diào)查是對(duì)消費(fèi)者或用戶及其購(gòu)買行為的調(diào)查。
（三）市場(chǎng)營(yíng)銷組合營(yíng)銷調(diào)查。市場(chǎng)營(yíng)銷組合調(diào)查是企業(yè)可控因素的調(diào)查。市場(chǎng)營(yíng)銷組合的各個(gè)因素，包括產(chǎn)品、價(jià)格、分銷和促銷對(duì)于產(chǎn)品銷售情況的影響，需分別進(jìn)行調(diào)查。
1、產(chǎn)品調(diào)查。
2、價(jià)格調(diào)查。
3、分銷調(diào)查
4、促銷調(diào)查
（四）競(jìng)爭(zhēng)情況調(diào)查。企業(yè)必須隨時(shí)衡量自己的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)位，做到知己知彼，才能相應(yīng)決策，奪取勝利。
1、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的數(shù)量與規(guī)模
2、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品的品種、數(shù)量、成本、價(jià)格和利潤(rùn)水平
3、競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)占有率及其發(fā)展變化趨勢(shì)
4、競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略和手段
5、各競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
（五）新產(chǎn)品開發(fā)調(diào)查。調(diào)查消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品有哪些意見和要求。只有了解掌握消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的意見和要求，企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和試制才有方向。還應(yīng)對(duì)新產(chǎn)品將來在市場(chǎng)上的銷路進(jìn)行調(diào)查。再就是應(yīng)進(jìn)行關(guān)于新產(chǎn)品制定價(jià)格的調(diào)查。了解對(duì)新產(chǎn)品制定什么價(jià)格消費(fèi)者愿意接受。
市場(chǎng)調(diào)查的類型
一、探測(cè)性調(diào)查。例如，某企業(yè)最近產(chǎn)品銷售量下降，但弄不清什么原因，不知道關(guān)鍵在哪里。這就可以采用探測(cè)性調(diào)查，找出原因，明確關(guān)鍵，然后再進(jìn)一步的調(diào)查。
二、描述性調(diào)查
主要是通過對(duì)實(shí)際資料的收集、整理，了解問題的過去和現(xiàn)狀，從中尋找解決問題的辦法和措施，著重回答消費(fèi)者買什么、什么時(shí)候買、怎么買等方面的問題。多采用詢問和觀察法收集資料。
三、因果性調(diào)查
在市場(chǎng)調(diào)查中，經(jīng)常遇到一些需要回答為什么的問題。因果性調(diào)查就是要在描述性調(diào)查的基礎(chǔ)上，收集有關(guān)市場(chǎng)變化的實(shí)際資料，并運(yùn)用邏輯推理和統(tǒng)計(jì)分析的方法，找出它們之間的因果關(guān)系，從而預(yù)見市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢(shì)。因果性調(diào)查，一般采用實(shí)驗(yàn)法收集資料。
