開宗明義,先來亮明我的觀點(diǎn)。我的一個(gè)判斷是,CPS(根據(jù)給廣告主帶來銷售額進(jìn)行分成的廣告形式)聯(lián)盟、搜索引擎推廣、和電子郵件營銷將成為電子商務(wù)企業(yè)未來的主流營銷方式。今天我先介紹下CPS聯(lián)盟,后面將陸續(xù)介紹搜索引擎推廣和電子郵件營銷。
04年我剛接觸網(wǎng)絡(luò)推廣的時(shí)候,曾詳細(xì)研究過AMAZON的CPS付費(fèi)廣告,根據(jù)當(dāng)時(shí)資料顯示,AMAZON的聯(lián)盟包括Associats 和Web services,當(dāng)時(shí)在美國有6萬多家網(wǎng)站成為amazon的聯(lián)盟,通過聯(lián)盟網(wǎng)站給AMAZON帶來的銷售額,AMAZON會(huì)根據(jù)品類不同給網(wǎng)站4%到8.5%的銷售分成。當(dāng)時(shí)聯(lián)盟帶來的銷售額占AMAZON總銷售額的15%左右。預(yù)計(jì)08年AMAZON的銷售額達(dá)到200多億美元,從聯(lián)盟帶來的銷售額就能達(dá)到30多億美元,CPS聯(lián)盟花去的廣告費(fèi)用就可達(dá)到2億美元左右。
國內(nèi)主流B2C的電子商務(wù)網(wǎng)站都有自己的CPS聯(lián)盟業(yè)務(wù)。初步統(tǒng)計(jì),聯(lián)盟帶來的銷售額都達(dá)到15%—20%之間,有些網(wǎng)站甚至高于這個(gè)數(shù)據(jù)。而且聯(lián)盟的成本非常低,廣告費(fèi)用只占到即時(shí)帶來銷售額的10%左右,相當(dāng)于帶來一個(gè)訂單才花費(fèi)10元左右的廣告費(fèi)。
10元一個(gè)訂單相當(dāng)于什么概念呢?舉一個(gè)例子,如果像當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)在門戶網(wǎng)站上做廣告,按照正常折扣購買的話,訂單成本也許要500元。
所以CPS聯(lián)盟完全符合一個(gè)優(yōu)秀廣告的特性——高效率、規(guī);O癞(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)這樣的主流B2C企業(yè),CPS聯(lián)盟已經(jīng)成為其主流的推廣形式,而且聯(lián)盟所占銷售額的比例每年都在穩(wěn)步增長(zhǎng);VANCL甚至把聯(lián)盟的分成比例提高到了16%。
國內(nèi)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的CPS聯(lián)盟因?yàn)槌杀镜、?guī)模大、可復(fù)制,所以已經(jīng)逐漸成為主流的營銷方式,但是同時(shí)也有很多比較大的限制這個(gè)行業(yè)發(fā)展的問題:
1、 雖然他們很多都宣傳有幾萬個(gè)網(wǎng)站成為他們的聯(lián)盟,但是真正能給廣告主帶來銷售額的網(wǎng)站數(shù)量非常少。以當(dāng)當(dāng)卓越為例,每月真正能帶來銷售額的網(wǎng)站也只在1000家之內(nèi),數(shù)量很少。跟中國的網(wǎng)站數(shù)量相比以及和美國AMAZON相比差距太遠(yuǎn)。而這1000個(gè)網(wǎng)站中帶來90%以上銷售額的主要是前20個(gè)網(wǎng)站。足見其CPS聯(lián)盟并沒有真正發(fā)揮幾百萬網(wǎng)站的長(zhǎng)尾效益。
2、 即便在前幾十個(gè)網(wǎng)站中,真正能帶來收入的網(wǎng)站也主要以網(wǎng)址導(dǎo)航類網(wǎng)站、購物論壇類網(wǎng)站、比較購物類網(wǎng)站為主。網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站國內(nèi)主要被hao123網(wǎng)站所壟斷,擴(kuò)張性很小,除非盼著hao123網(wǎng)站流量出現(xiàn)增長(zhǎng);而購物論壇,由于利用給通過該論壇購物的用戶再返點(diǎn)而吸引購物網(wǎng)站中對(duì)價(jià)格敏感的老用戶,所以,其真正給網(wǎng)站帶來的發(fā)展新顧客的價(jià)值并不高。而國內(nèi)的比較購物網(wǎng)站也不發(fā)達(dá),增長(zhǎng)空間非常有限。還有一些企業(yè)通過買百度、GOOGLE等搜索引擎的通用詞,例如當(dāng)當(dāng)、卓越這樣的相關(guān)詞,給網(wǎng)站帶來銷售額,因?yàn)檫@些詞本來百度要求是品牌保護(hù)的,讓企業(yè)造成了成本的浪費(fèi)而并沒有給購物網(wǎng)站帶來新增顧客。
3、 除了上述的這些網(wǎng)站,大部分聯(lián)盟網(wǎng)站的收入非常低,造成絕大多數(shù)媒體都沒有太多興趣。而往往是那些覺得可以和自己內(nèi)容結(jié)合起來的網(wǎng)站才愿意把廣告放在自己網(wǎng)站上,例如有些關(guān)于注會(huì)的網(wǎng)站把當(dāng)當(dāng)卓越注會(huì)的圖書放在自己網(wǎng)站上,既能賺點(diǎn)錢又能給網(wǎng)站提供內(nèi)容。所以這些網(wǎng)站如果自己沒有銷售能力,倒寧愿成為baidu、google的聯(lián)盟,賺取按照點(diǎn)擊付費(fèi)的錢。
4、 電子商務(wù)網(wǎng)站在聯(lián)盟上的技術(shù)投入低。真正的聯(lián)盟發(fā)展需要靠技術(shù)為導(dǎo)向,AMAZON在聯(lián)盟上花了很大的人力成本投入,包括web vservice的應(yīng)用,讓網(wǎng)站能隨心所欲地做符合自己網(wǎng)站的主題商城,或者包裝成為自己的商城,作為自己網(wǎng)站的一部分;同時(shí)在廣告的精準(zhǔn)匹配以及智能代碼上也投個(gè)入了巨大的精力。但是國內(nèi)這些電子商務(wù)企業(yè),一般只有很簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)系統(tǒng),只是能做簡(jiǎn)單的代碼、記錄和結(jié)算而已,經(jīng)常在系統(tǒng)廣告數(shù)據(jù)記錄都有問題,而別提更深的技術(shù)了。
5、 大部分電子商務(wù)網(wǎng)站以自主發(fā)展聯(lián)盟為主,通過第三方聯(lián)盟公司帶來的銷售額只占總銷售額的20-30%左右。這樣會(huì)導(dǎo)致專業(yè)化性不夠,媒體的收入不足。但主要的原因是國內(nèi)的第三方聯(lián)盟并沒有發(fā)展成專業(yè)的有規(guī)模的公司,并沒有形成核心優(yōu)勢(shì),而且提供的增值功能并不比網(wǎng)站自己提供的多,網(wǎng)站必然不愿徒然為此多付出一份成本。
6、 國內(nèi)的第三方CPS聯(lián)盟公司專業(yè)性不夠。國內(nèi)做CPS主要的幾個(gè)公司有韓國的linktech,億瑪科技的億起發(fā),還有好耶的智易。
Linktech是一直致力于做CPS的,據(jù)說母公司在韓國做的非常成功,以技術(shù)取勝。但是在國內(nèi)發(fā)展遇到幾個(gè)問題,一是人員更換太頻繁,無論是高層還是中層,也就是10來個(gè)人的公司,我這幾年差不多見過他們20來人了。還有本土化不夠,特別是技術(shù)平臺(tái),應(yīng)該受韓國總部的限制比較大;億起發(fā)還算比較專注于CPS聯(lián)盟,但是更多的銷售額是來自其旗下的BUYREN購物論壇帶來的(現(xiàn)更名為易購網(wǎng),主要是這個(gè)網(wǎng)站從事于給通過其到購物網(wǎng)站購物的用戶再返點(diǎn),對(duì)這些價(jià)格敏感的顧客而言,這些購物網(wǎng)站的價(jià)值并不高);好耶的智易應(yīng)該是現(xiàn)在根本看不上CPS的收入的,雖然有這塊業(yè)務(wù),但因?yàn)楹退麄兤渌麡I(yè)務(wù)相比規(guī)模差距太大,所以也沒有大力發(fā)展這塊業(yè)務(wù),通過他們平臺(tái)經(jīng)常就每天帶幾個(gè)訂單而已。
總而言之,雖然CPS聯(lián)盟逐漸在成為電子商務(wù)的主流推廣形式,占到很多網(wǎng)站20%的規(guī)模,但在這個(gè)過程中,還是存在一些限制這個(gè)行業(yè)發(fā)展的問題。不過,我樂于相信,隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購物的用戶數(shù)不斷增加,以及網(wǎng)上購物規(guī)模的極速擴(kuò)大,整個(gè)行業(yè)將給CPS聯(lián)盟廣告帶來了巨大的空間,CPS聯(lián)盟將快速發(fā)展并成為電子商務(wù)主流營銷模式