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店鋪運(yùn)作
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  • 服裝店如何了解顧客的購買動(dòng)機(jī)2007-01-02
  •     作為服裝鞋帽店的銷售人員，除了要有好的口才和靈敏的反應(yīng)外，還應(yīng)了解顧客的心理，了解影響顧客購買心理的四種因素，即動(dòng)機(jī)、知覺、學(xué)習(xí)及信念和態(tài)度。了解這些知識(shí)將有助于銷售人員確定顧客的需求動(dòng)機(jī)到底是什么。　　美國心理學(xué)家馬斯洛提出了需求層次理論，該理論說明在某一特定階段人們愛到各種具體需要的驅(qū)使，為什么一個(gè)要花費(fèi)大量的時(shí)間...
  • 春節(jié)促銷寶典——春節(jié)促銷與情感營銷2007-01-02
  •     寫這篇文章之前，我們先看幾個(gè)案例：　　案例一：春節(jié)來臨先做好導(dǎo)購激勵(lì)工作　　春節(jié)即將來臨，心心內(nèi)衣店的老板王小姐不是忙著準(zhǔn)備促銷海報(bào)，而是先認(rèn)真做好營業(yè)員的培訓(xùn)工作，針對(duì)春節(jié)銷售的特點(diǎn)給營業(yè)員好好上了一課，也根據(jù)春節(jié)的銷售特點(diǎn)額外制定了提成獎(jiǎng)勵(lì)制度；同時(shí)給每個(gè)營業(yè)員發(fā)放了一定數(shù)量的年終獎(jiǎng)金，請(qǐng)營業(yè)員好好去K廳唱歌玩了一...
  • 春節(jié)促銷寶典——如何有效做好促銷？2007-01-02
  •     在各種營銷手段中，促銷是用得最多、最普遍的，因?yàn)樗亲钣行Ю瓌?dòng)銷量的。據(jù)數(shù)據(jù)顯示任何一個(gè)月都有幾乎60%的人們?cè)诜e極參與某種形式的促銷，而面對(duì)如何頻繁的各種促銷，如何使我們的促銷吸引更多的消費(fèi)者、變得更加有效呢？　　一、明確目標(biāo)　　在每項(xiàng)促銷活動(dòng)開展之前都要確定要達(dá)到的具體目標(biāo)，否則只會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的時(shí)間與金錢，通常促銷的...
  • 春節(jié)促銷寶典——春節(jié)的促銷要點(diǎn)2007-01-02
  •     ●元旦　　元旦是告別昨天與走向明天，歷史翻開新的一頁的一天。因此，此時(shí)的促銷可根據(jù)節(jié)日的特點(diǎn)來策劃促銷。節(jié)日消費(fèi)心理的特點(diǎn)決定了不同平常的節(jié)日售賣形式，根據(jù)當(dāng)?shù)貐^(qū)域的風(fēng)情習(xí)慣與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)性，來制訂促銷的主題，才會(huì)容易吸引人。 現(xiàn)階段感覺消費(fèi)時(shí)代的來臨，使消費(fèi)者的購買習(xí)慣也發(fā)生了很大變化�，F(xiàn)在的消費(fèi)者已從重視商品性價(jià)...
  • 春節(jié)促銷寶典——春節(jié)內(nèi)衣消費(fèi)特點(diǎn)2007-01-02
  •     前言：又是新的一年即將到來，在這個(gè)消費(fèi)的黃金周之際，許多廠商與經(jīng)銷商就在摩拳擦掌，準(zhǔn)備趁這個(gè)難得的節(jié)假日，依托有效的促銷手段，去拉動(dòng)市場(chǎng)的銷量。因此，春節(jié)促銷是內(nèi)衣企業(yè)與經(jīng)銷商一年中最重要的一種促銷手段。相對(duì)來說，春節(jié)這個(gè)消費(fèi)黃金周比任何時(shí)期都顯得特別。一是春節(jié)時(shí)間長，傳統(tǒng)意義上春節(jié)的促銷周期涵蓋了圣誕、元旦、春節(jié)三個(gè)...
  • 技巧：促成一張意料之外的訂單2006-12-30
  •     假定準(zhǔn)顧客已經(jīng)同意購買：當(dāng)準(zhǔn)顧客一再出現(xiàn)購買信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，可采用二選其一的技巧。譬如，推銷員可對(duì)準(zhǔn)顧客說：請(qǐng)問您要那部淺灰色的車還是銀白色的呢?或是說：請(qǐng)問是星期二還是星期三送到您府上?，此種二選其一的問話技巧，只要準(zhǔn)顧客選中一個(gè)，其實(shí)就是你幫他拿主意，下決心購買了。 幫助準(zhǔn)顧客挑選...
  • 如何打造無敵的銷售團(tuán)隊(duì)2006-12-30
  •     下面介紹的12個(gè)步驟能幫助你和你的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出應(yīng)對(duì)最普通和最艱難的客戶拒絕時(shí)最有效的回應(yīng)。這樣的銷售會(huì)議只占用你2個(gè)小時(shí)。1、開會(huì)的前三天，通知所有與會(huì)者，讓他們寫下5個(gè)最經(jīng)常聽到、最刁鉆的客戶拒絕理由。把你的目的告訴你的銷售員：大家群策群力想出更好更有效的方法來回應(yīng)客戶拒絕。這個(gè)任務(wù)只需要10分鐘就可以完成。 2、開會(huì)...
  • 診斷促銷2006-12-29
  •     病癥只不過是表面現(xiàn)象，病癥背后的深層原因到底是什么呢？促銷的出路何在？三個(gè)不足與三個(gè)一可能會(huì)給我們一個(gè)完整的答案�！� 1：促銷病癥產(chǎn)生的主要原因：三個(gè)不足認(rèn)識(shí)不足 促銷到底是什么？在新的市場(chǎng)環(huán)境下，促銷到底扮演著一個(gè)什么樣的角色？促銷僅僅是降價(jià)打折嗎？為什么打了折以后銷量還是上不去？ 很多商家甚至是專...

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