改革開放這么多年,從以前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到現(xiàn)在 的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),經(jīng)歷了翻天覆地的變化,無論是在那些方面,人們的思想觀念都有了極大的改變,而最大的改變還是在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的思想意識(shí)上。
在改革開放初期,營銷的概念還是一個(gè)新鮮的東西,是不為大多數(shù)人所熟知的,它大致經(jīng)歷了一下幾個(gè)階段:70--80年代,從蒙昧走向啟蒙,80初---90中期,從探索走向?qū)嵺`,90中期--90末期,從發(fā)展走向理性,21世紀(jì),多元營銷綜合應(yīng)用。
從最初的上門推銷,到廣告營銷,品牌營銷,直銷,網(wǎng)絡(luò)營銷,這些模式大多從業(yè)者都知道,但是為什麼有的成功了有的卻失敗了?這是什么原因呢?我想原因大致有三,第一就是產(chǎn)品本身質(zhì)量不行;第二,企業(yè)的外在形象不好;第三,也是最主要的原因就是執(zhí)行力不夠,很多很好的營銷方案不能有效的執(zhí)行。所有這些都可能是企業(yè)遭遇失敗,我們?nèi)绾芜M(jìn)行成功的營銷呢?我相信這樣一個(gè)公式:
努力+熱情+誠信+高質(zhì)量=成功
這個(gè)公式可以用在營銷上,努力是一種對(duì)工作的態(tài)度,也就是對(duì)企業(yè)員工的工作要求,只有每一個(gè)員工努力工作,才會(huì)有良好的工作環(huán)境,才會(huì)有創(chuàng)造的動(dòng)力。熱情,有一句話是這樣說的,對(duì)于一個(gè)推銷員熱情是無往而不利的,是的,你的產(chǎn)品如何才能賣給消費(fèi)者,很打程度上取決于工作人員的服務(wù)態(tài)度,只有良好的服務(wù)態(tài)度才能博得消費(fèi)者的喜愛,進(jìn)而才能培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的忠誠。誠信,無論是對(duì)企業(yè)還是對(duì)員工個(gè)人都是很重要的,古語說,人無信不立,這是個(gè)千古不變的哲理,企業(yè)只有對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),才能樹立起誠信的大旗,才能培育市場(chǎng),并且影響潛在消費(fèi)者。高質(zhì)量,是對(duì)產(chǎn)品而言,這也是根本,只有良好的產(chǎn)品質(zhì)量才有資格參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),才有可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。
其實(shí),營銷說白了就是一個(gè)溝通的問題,一個(gè)企業(yè)與社會(huì)公眾 的溝通問題,這與人與人之間的交往差不多,只要你真誠的為別人多考慮,為別人的利益多著想,你就會(huì)取得別人的信任,你就會(huì)從別人處獲得機(jī)會(huì)。所以想做成功的營銷,他的先決條件就是要先做一個(gè)大寫的人字,然后才能做一個(gè)成功營銷者。