根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)平均壽命僅為2.9年。“短命”的原因，從外因來(lái)看，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)殘酷。沒有哪一個(gè)企業(yè)不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而倒閉的，也沒有哪一個(gè)企業(yè)不是因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)而壯大的。從內(nèi)因來(lái)說，主要是管理失當(dāng)。其表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是因?yàn)榕袛嗔ο陆档睦鄯e，二是成功導(dǎo)致的文化意識(shí)疲軟。
21世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜性和不穩(wěn)定性將達(dá)到前所未有的程度。既要解決企業(yè)生存，又要謀求發(fā)展，企業(yè)的“長(zhǎng)壽之道”亟待解決那些方面的問題呢？
一是憂患意識(shí)。“小富即安”的心理，是企業(yè)生存發(fā)展的最大敵人。“樹欲靜而風(fēng)不止”，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中沒有攻不下的城池，只有守不住的江山。今日的精英折戟沉沙，明日黑馬后來(lái)居上，古今中外的商戰(zhàn)無(wú)時(shí)不在演繹著“生于憂患，死于安樂”的市場(chǎng)法則。
二是可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略是對(duì)市場(chǎng)容量、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品定位、資源規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)系統(tǒng)的分析、論證于設(shè)計(jì)。浮躁心理所產(chǎn)生的注重短期效益而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的行為有如“盲人騎瞎馬，夜半臨深池”，時(shí)缺乏戰(zhàn)略眼光的，這樣的企業(yè)注定走不遠(yuǎn)。
三是人才。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)就是核心人才的競(jìng)爭(zhēng)，家族式精英的弊端式顯而易見的。如何引進(jìn)、留注管理好核心人才和職業(yè)經(jīng)理人式我們每一個(gè)企業(yè)謀求生存與發(fā)展亟待解決的核心問題。就像一根吊繩同時(shí)套上兩個(gè)人的脖子，今天的老板與職業(yè)經(jīng)理人實(shí)際上已經(jīng)將雙方的命運(yùn)拴在了一起，任何一方的不軌行為，不僅等同于自殺，而且直接威脅到協(xié)作方的生存。同時(shí)產(chǎn)權(quán)的所有者與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者之間最大的矛盾是：前者關(guān)注的是“梯子是否靠對(duì)了墻”，而后者更關(guān)心的是“能否在梯子上爬得更快”。所以企業(yè)得制度建設(shè)、操守培養(yǎng)、文化營(yíng)造是老板和職業(yè)經(jīng)理人長(zhǎng)期合作的三方基石，三者缺一不可。
四是營(yíng)銷技術(shù)。在充分競(jìng)爭(zhēng)的今天，產(chǎn)品或服務(wù)同質(zhì)化導(dǎo)致的廣告同質(zhì)化日趨嚴(yán)重。很多企業(yè)陷入了“不做廣告沒有銷售，做了廣告不一定有銷售，有了銷售不一定有盈利”的尷尬境地。企業(yè)的生命力在于市場(chǎng)細(xì)分之后，對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更深入的了解和把握，并制定科學(xué)合理的媒體通路策略，達(dá)到傳播的立體化、個(gè)性化以及統(tǒng)一化、持續(xù)性、全員性和針對(duì)性的和諧統(tǒng)一。
五是擴(kuò)張。企業(yè)在區(qū)域主業(yè)內(nèi)的市場(chǎng)容量是有限的。在發(fā)展到一定規(guī)模后，必然要尋求擴(kuò)張——這是資本的天性。也是企業(yè)發(fā)展必需的手段。那么是異地?cái)U(kuò)張抑或行業(yè)擴(kuò)張？如何制定投資策略和投資方向?如何控制速度與規(guī)模？這對(duì)處于擴(kuò)張期的企業(yè)是生死攸關(guān)的大事。經(jīng)營(yíng)多元化絕不是任務(wù)和人數(shù)的簡(jiǎn)單疊加，而是資源、人才、技術(shù)和管理的重新整合。
六是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。事物是不斷發(fā)展變化的，企業(yè)內(nèi)外部諸因素的變化是絕對(duì)的，而人們對(duì)這些變化的認(rèn)識(shí)是相對(duì)的。在企業(yè)獲得初步成功后，輕敵與麻痹，往往使經(jīng)營(yíng)者失去最初的那種敏銳的觀察能力和靈活的應(yīng)變能力，這就更加劇了風(fēng)險(xiǎn)的危害性，因而應(yīng)當(dāng)建立完善的行業(yè)預(yù)警系統(tǒng)，去預(yù)知、轉(zhuǎn)移、分散和控制風(fēng)險(xiǎn)。
營(yíng)銷的本質(zhì)在于實(shí)現(xiàn)有效的溝通，在于引導(dǎo)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)嘗試消費(fèi)向重復(fù)消費(fèi)的過渡。這種溝通包括企業(yè)與消費(fèi)者、企業(yè)與其業(yè)、企業(yè)與媒體、企業(yè)與咨詢公司、企業(yè)與政府之間的溝通。通過溝通信息、交流經(jīng)驗(yàn)，最終取得客戶的認(rèn)同，達(dá)成合作的默契，創(chuàng)造更多的合作機(jī)會(huì)，形成發(fā)展的多贏格局。
