為什么有些企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略重組以后，在企業(yè)資源的整合效應(yīng)和業(yè)務(wù)單元之間的合力上，以及在增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面總不能如愿呢。筆者認(rèn)為其根源可能在于：過(guò)多地追求短期效益，而忽視戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元之間長(zhǎng)期的協(xié)同效應(yīng)；過(guò)分倚重某一項(xiàng)或幾項(xiàng)現(xiàn)金流產(chǎn)出較強(qiáng)的業(yè)務(wù)單元，而忽視后續(xù)儲(chǔ)備業(yè)務(wù)單元的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和培育；或者過(guò)分強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略（業(yè)務(wù)單元組合）利益，而忽視短期現(xiàn)金流產(chǎn)出強(qiáng)勁的業(yè)務(wù)單元，從而出現(xiàn)財(cái)務(wù)危機(jī)等等。
不可否認(rèn)，期望讓企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合既能顧及長(zhǎng)期的戰(zhàn)略利益，同時(shí)又能使企業(yè)得到較為健康的現(xiàn)金流，那么進(jìn)行業(yè)務(wù)組合的創(chuàng)新將變得十分重要。
我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到，戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元如何選擇和組合將深刻影響企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通常在一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃周期內(nèi)，那些時(shí)常改變核心業(yè)務(wù)，或者總是將核心業(yè)務(wù)所依托的各種資源因短期利益所需而挪做他用的企業(yè)，其戰(zhàn)略計(jì)劃也會(huì)必然要作出相應(yīng)的調(diào)整，甚至將整個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃推倒重來(lái)。同樣如此，那些不能兼顧企業(yè)短期和長(zhǎng)期利益的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合，并在事前沒(méi)有及時(shí)察覺(jué)的話，為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元配置的高昂代價(jià)，以及不能得到滿(mǎn)意回報(bào)時(shí)的機(jī)會(huì)成本，都將成為我們不能實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的心頭之痛。
眾所周知，企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元組合，應(yīng)當(dāng)是由核心業(yè)務(wù)和非核心業(yè)務(wù)組成。然而，業(yè)務(wù)種類(lèi)的多寡，以及各自所占的比重，應(yīng)該取決于企業(yè)所擁有的資源狀況、企業(yè)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時(shí)間跨度，以及各種資源未來(lái)整合的可能高度。以筆者的觀點(diǎn)：僅僅依靠現(xiàn)有資源和已經(jīng)確立的目標(biāo)來(lái)設(shè)定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，這是庸人之舉，因?yàn)檫@是任何人都可以做到的。只有戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元因組合才能促成企業(yè)在采購(gòu)、或生產(chǎn)、或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上競(jìng)爭(zhēng)力的形成，才能算是創(chuàng)新之舉。具體來(lái)說(shuō)，就是我們?cè)谠O(shè)定戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元或組合的時(shí)候，要使企業(yè)形成規(guī)模采購(gòu)，或者可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模生產(chǎn)，或者可以提高生產(chǎn)率，或者業(yè)務(wù)單元之間可以共享管理和生產(chǎn)方面的資源，或者利于深度開(kāi)發(fā)現(xiàn)有市場(chǎng)，也或者可以利用現(xiàn)有渠道和使品牌忠誠(chéng)度在各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間都受到正面影響等。
波士頓矩陣?yán)碚摳嬖V我們，企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)類(lèi)型主要有現(xiàn)金牛類(lèi)、明星類(lèi)、問(wèn)題類(lèi)和瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)，而企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略業(yè)務(wù)重組的時(shí)候也往往采用拓展、維持、收割和放棄等對(duì)應(yīng)手段。但必須肯定的是，這些都是學(xué)術(shù)派的認(rèn)識(shí)和手段，而且在被大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用的時(shí)候，常常忽視了業(yè)務(wù)單元的發(fā)展前景，以及企業(yè)資源的整合或配合程度，因此進(jìn)行的業(yè)務(wù)重組在競(jìng)爭(zhēng)力塑造和成本支出方面不能很好地兼顧。如果忽視某一類(lèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景和企業(yè)資源的匹配程度，而只看到該類(lèi)業(yè)務(wù)在目前能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)主要的現(xiàn)金流，并依照慣常手段來(lái)拓展，那么因此產(chǎn)生的兩種風(fēng)險(xiǎn)將令企業(yè)難以忍受：一是當(dāng)該類(lèi)業(yè)務(wù)因上游生產(chǎn)成本急劇提高或市場(chǎng)萎縮，或競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈時(shí)，即使該類(lèi)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力得到了提高，相對(duì)于其他更有發(fā)展前景的業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)實(shí)在有點(diǎn)得不償失。因?yàn)槠髽I(yè)得到的是暫時(shí)的現(xiàn)金流或一項(xiàng)沒(méi)有前途的競(jìng)爭(zhēng)力，而失去的是一次又一次的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，畢竟企業(yè)可投入的資源是有限的，尤其是先前投入的資源在日后的新業(yè)務(wù)上不能形成共享的時(shí)候，這些投入的資源在日后變現(xiàn)都會(huì)帶來(lái)很大的損失。二是忽視企業(yè)資源的匹配程度而拓展那些在現(xiàn)在看來(lái)有現(xiàn)金流的業(yè)務(wù)，其代價(jià)往往是現(xiàn)在更高的人力和財(cái)力方面的投入和更大的機(jī)會(huì)成本，除非這個(gè)業(yè)務(wù)是朝陽(yáng)業(yè)務(wù)，并且企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中能夠?qū)⒏?jìng)爭(zhēng)力提到無(wú)出其右的地步，否則同樣是得不償失。因?yàn)榇笸度霂?lái)的大收益，本身并不能體現(xiàn)多少創(chuàng)新。
因此，我們?cè)诳疾炱髽I(yè)業(yè)務(wù)是否屬于現(xiàn)金牛類(lèi)、明星類(lèi)、問(wèn)題類(lèi)和瘦狗類(lèi)的同時(shí)，還應(yīng)該將業(yè)務(wù)前景和資源匹配度作為拓展、維持、收割和放棄的參考系數(shù)來(lái)修正現(xiàn)階段的業(yè)務(wù)重組。相信有業(yè)務(wù)前景和資源匹配度這兩項(xiàng)調(diào)整系數(shù)，會(huì)使企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合能夠兼顧到長(zhǎng)期和短期利益，兼顧到穩(wěn)健現(xiàn)金流和提升競(jìng)爭(zhēng)力與其代價(jià)支出的平衡，也兼顧到各類(lèi)業(yè)務(wù)之間的協(xié)同和資源共享。
既然業(yè)務(wù)單元的發(fā)展前景和能否使企業(yè)資源產(chǎn)生匹配作為調(diào)整系數(shù)，那么就必須將其量化或程度化方能變得可適用。筆者在此將業(yè)務(wù)前景假定為五級(jí)系數(shù)：3、2、1、-1、-2。當(dāng)該項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展前景很好為3；次之為2；可能長(zhǎng)期保持現(xiàn)狀為1；可能有所萎縮為-1，必定會(huì)萎縮或萎縮很快為-2。當(dāng)然，這五個(gè)級(jí)別決不是我們主觀判斷的，而是通過(guò)設(shè)定各種參考依據(jù)，并進(jìn)行調(diào)查后取得的。比如當(dāng)某一項(xiàng)業(yè)務(wù)為現(xiàn)金牛類(lèi)，并且企業(yè)決定用拓展的手段來(lái)擴(kuò)大投入，如果通過(guò)調(diào)查后得出該項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景系數(shù)為-1時(shí)，那么企業(yè)就必須對(duì)先前決定的“拓展”策略加以修正。因?yàn)榭紤]到行業(yè)可能會(huì)萎縮，那么可以改“拓展”為“維持或收割”的策略，這種策略可能就叫急流勇退吧。必須指出的是，考察某一項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展前景時(shí)，不能只看到市場(chǎng)需求，同時(shí)必須顧及成本、技術(shù)、生產(chǎn)力和宏觀面的諸多變化，同時(shí)還應(yīng)顧及消費(fèi)者觀念、替代品和行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻等潛在的變化。
資源匹配度也可以設(shè)定為五級(jí)：很高為3、較高為2、一般為1、不能形成匹配為-1、業(yè)務(wù)單元或與現(xiàn)有企業(yè)資源之間形成拖累為-2。應(yīng)該注意的是，衡量資源匹配的系數(shù)，我們至少考察企業(yè)為新業(yè)務(wù)投入的多與少，或者現(xiàn)有資源的利用率；日后是否能與其他新業(yè)務(wù)在采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)渠道和終端顧客上形成資源共享；各個(gè)業(yè)務(wù)單元之間能否在采購(gòu)、生產(chǎn)、市場(chǎng)渠道和顧客方面共享或相互支持等四個(gè)方面。當(dāng)企業(yè)決定設(shè)定某一項(xiàng)現(xiàn)金牛類(lèi)業(yè)務(wù)，在通過(guò)業(yè)務(wù)前景系數(shù)調(diào)整后，得出“拓展”的選擇時(shí)，如果該項(xiàng)業(yè)務(wù)的資源匹配度為-1，也即不能形成匹配時(shí)，那么企業(yè)同樣需要對(duì)上述“拓展”的決定作出再次修正。當(dāng)影響企業(yè)長(zhǎng)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素都存在時(shí)，比如新業(yè)務(wù)無(wú)法與其他業(yè)務(wù)形成支持，并相互削弱，那么企業(yè)就應(yīng)當(dāng)作出維持、收割或放棄的決定。
其實(shí)，某一項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展前景和資源匹配度作為企業(yè)選擇戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的調(diào)整系數(shù)，其根本目的就是為了主（業(yè)）副（業(yè)）分明、減少盲目；確立優(yōu)勢(shì)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。當(dāng)然，在確定有發(fā)展前景的基礎(chǔ)上，追求所有業(yè)務(wù)單元之間的資源共享和保證形成合力，就是企業(yè)選擇戰(zhàn)略業(yè)務(wù)組合的最高目標(biāo)。
