企業(yè)的市場經(jīng)營,就好比是一部機器,需要各個部件的協(xié)同工作才能完成整個流程,才有可能取得經(jīng)營的勝利。在這個過程中,企業(yè)經(jīng)營包含的如產(chǎn)品、人才、營銷等相關(guān)元素都是很重要的?墒牵紫纫稽c企業(yè)必須要清楚的是:企業(yè)的定位是什么?不是簡簡單單的企業(yè)銷售目標(biāo),五年或十年企業(yè)達(dá)到多少金額的銷售規(guī)模;而是企業(yè)長足發(fā)展的走向,企業(yè)的最終發(fā)展是什么樣子的一種規(guī)劃!
之所以這里要強調(diào)企業(yè)高效定位的重要性,主要是根據(jù)目前醫(yī)藥市場的發(fā)展趨勢有關(guān)。那些運營良好的企業(yè)紛紛在品牌塑造和市場精細(xì)化運作上面下功夫,逐漸擺脫單純的價格競爭和渠道爭奪。轉(zhuǎn)而通過對企業(yè)的重新評估,重新規(guī)劃企業(yè)的發(fā)展定位,無論是“百姓藥輔仁造”式的產(chǎn)品適應(yīng)方向主導(dǎo)企業(yè)定位,還是“做放心藥,做良心藥”式的社會責(zé)任型誠信定位,或者“藥材好,藥才好”式的產(chǎn)品品質(zhì)驅(qū)動型定位……都是一種高效而明確的企業(yè)發(fā)展之路,并指引著這些企業(yè)的良性發(fā)展。
一.高效定位意義深遠(yuǎn)
為什么說企業(yè)的明確定位在企業(yè)的經(jīng)營過程中有如此重要的地位,無怪乎以下幾個方面的內(nèi)容:
1、確定企業(yè)發(fā)展方向
我國的醫(yī)藥企業(yè),特別是中小型的醫(yī)藥企業(yè),無論是生產(chǎn)型企業(yè)還是經(jīng)營性企業(yè),其企業(yè)的的經(jīng)營發(fā)展之路大多帶有企業(yè)創(chuàng)業(yè)者個人很濃重的英雄主義色彩。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者大多根據(jù)個人的近期短視行為,將企業(yè)設(shè)定在以圈錢為目標(biāo)的定位,從而忽視了企業(yè)的長足發(fā)展,往往是“各領(lǐng)風(fēng)騷三兩年”?梢钥吹,我國企業(yè)的平均壽命和經(jīng)營規(guī)模都是比較小的,市場競爭力不足。
而回過頭來看經(jīng)營成功的企業(yè),如這兩年來發(fā)展迅速的深圳郎歐醫(yī)藥有限公司,其設(shè)立的“致力于做中國最好的高端處方藥營銷公司”的企業(yè)定位,推動了企業(yè)發(fā)展的主旋律,始終圍繞這個目標(biāo)做文章,從而在近兩年醫(yī)藥市場相對蕭條的情況下逆流而上,取得了銷售的穩(wěn)步增長。
2、布局企業(yè)整體經(jīng)營
有了高效的企業(yè)定位,企業(yè)發(fā)展有了明確的指導(dǎo)思想,并以文件形式予以肯定,企業(yè)的企業(yè)市場經(jīng)營行為就有了明確的指引,會極大提高企業(yè)市場經(jīng)營整個過程的成效。
在企業(yè)整體經(jīng)營過程中,我國醫(yī)藥企業(yè)往往犯的一個通病就是目標(biāo)不明確。企業(yè)不是根據(jù)自己本身的發(fā)展規(guī)劃制定企業(yè)的經(jīng)營計劃布局,而是根據(jù)市場的波動進(jìn)行布局規(guī)劃。例如前兩年經(jīng)過媒體和學(xué)者熱炒的“第三終端藍(lán)海”,引得大批企業(yè)紛紛進(jìn)入,在尚沒有第三終端的具體情況、主導(dǎo)因素和產(chǎn)品適應(yīng)情況下,就開展了一系列市場促銷、推廣活動。最后的結(jié)果是養(yǎng)肥了第三終端的某些人,企業(yè)落得個財、形象兩虧的尷尬局面,不得不令人深思!
二.如何把握關(guān)鍵、高效實施
明確企業(yè)的發(fā)展定位,確實對于企業(yè)來講有著深刻的意義。那么企業(yè)究竟該從那些方面來實施呢?依據(jù)對最近兩年的成功企業(yè)的分析不難看出,其主要是從以下三個方面來實施的:
1、品牌定位
現(xiàn)代型的企業(yè),已經(jīng)不單單是在賣產(chǎn)品,而是賣一種概念、一個品牌。雖然產(chǎn)品相對于企業(yè)來講在企業(yè)經(jīng)營中仍然占據(jù)著相當(dāng)重要的地位,單并不是起到絕對性的因素的。
就我國醫(yī)藥行業(yè)目前占據(jù)相當(dāng)規(guī)模的商業(yè)經(jīng)營性企業(yè)來講,因為本身的條件決定了其不具備自己生產(chǎn)產(chǎn)品的條件,依靠實施產(chǎn)品代理來賺取差價獲得的收益。如果過分依靠產(chǎn)品來維持市場銷售,當(dāng)生產(chǎn)企業(yè)也看到其中利潤的時候,一旦收回產(chǎn)品代理權(quán),企業(yè)的經(jīng)營就會陷入困境。而如果企業(yè)平時注重自身企業(yè)品牌的塑造,通過優(yōu)化服務(wù)和誠信經(jīng)營積累起一批自己的客戶群和市場口碑,那么即使失去一個品種,還會有其它的品種補充進(jìn)來,畢竟并不是每個企業(yè)都具有獨立進(jìn)行市場操作的能的。而這種產(chǎn)品更迭對企業(yè)的影響則可以降到最低。
2、產(chǎn)品定位
產(chǎn)品定位,主要是針對生產(chǎn)型企業(yè)來講的。因為本身產(chǎn)品由自己生產(chǎn)并開展市場銷售活動,因而從產(chǎn)品立項之處,就應(yīng)該為產(chǎn)品的將來進(jìn)行詳細(xì)的描畫:將來產(chǎn)品應(yīng)該走什么渠道、是什么身價、達(dá)到什么樣的高度等等。
其實產(chǎn)品定位在當(dāng)前的醫(yī)藥企業(yè)中比較盛行,因為大家都很看重產(chǎn)品對企業(yè)自身和品牌的引導(dǎo)作用,其主要方向有:
A、產(chǎn)品品質(zhì)
以訴求企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì),全力打造企業(yè)產(chǎn)品的高品質(zhì)。如新郎歐藥業(yè)的“走精品路線之路”,就很好的確立其在醫(yī)藥商業(yè)渠道的獨特地位。而皖西制藥以六味地黃丸為主打的“藥材好,藥才好”則重點闡述了產(chǎn)品的選料地道帶來的良好品質(zhì)。
B、產(chǎn)品通路
主要是企業(yè)產(chǎn)品的適銷渠道,用企業(yè)產(chǎn)品的適應(yīng)性實施指定通路的排他性企業(yè)定位和競爭。如輔仁藥業(yè)的“百姓藥,輔仁造”表明了其走的是普藥營銷之路,而郎歐藥業(yè)則通過對外訴求“致力于做中國最好的高端處方藥營銷公司”,表明了其主要發(fā)力于臨床渠道的決心和信心。
C、用藥安全
主要是借助最近兩年醫(yī)藥行業(yè)出現(xiàn)的諸如“魚腥草事件”“齊二藥事件”折射出的民眾普遍關(guān)心的用藥問題,提出了企業(yè)社會責(zé)任心和使命感,保證患者用藥安全。其代表企業(yè)就是修正藥業(yè)的“做良心藥,做放心藥”的企業(yè)定位。
3、營銷定位
企業(yè)靠什么實現(xiàn)產(chǎn)品流通獲得利潤,歸根結(jié)底就是企業(yè)的營銷行為。企業(yè)講求營銷定位,應(yīng)該上升到企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略高度,必須認(rèn)真謹(jǐn)慎。
A、渠道導(dǎo)向型
企業(yè)產(chǎn)品適合哪個渠道,以哪個渠道為主戰(zhàn)場,企業(yè)決策層必須要有明確的定位。在營銷適銷對路的要求下,渠道需求才是企業(yè)產(chǎn)品最終有市場的地方。所以企業(yè)必須根據(jù)自身產(chǎn)品情況和渠道實際情況,決定企業(yè)在哪種渠道發(fā)力。
B、人才競爭型
不可否認(rèn),企業(yè)的多元化競爭格局的形成,強化了精英型人才對于企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。所以,現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營不僅僅是產(chǎn)品、市場、資本等方面的競爭,還是人才的競爭,因而,企業(yè)的發(fā)展與高素質(zhì)人才的關(guān)系日趨緊密。
C、營銷模式型
營銷是什么,是一個過程,也是一種方法。有效的方法是市場發(fā)展的促進(jìn)劑,而毫無創(chuàng)新的方法,則不會取得較好的收益。所以對于營銷模式來講,要不斷根據(jù)市場行情有所發(fā)展,有所創(chuàng)新,這樣有使命感和方向性的企業(yè),才是未來市場競爭的主題。
王亮,醫(yī)藥行業(yè)實戰(zhàn)人士,多年知名企業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,“定位突破營銷模式”倡導(dǎo)者。歷任市場經(jīng)理、企劃部經(jīng)理、調(diào)研部經(jīng)理等職務(wù),對醫(yī)藥招商、OTC、第三終端、商業(yè)流通等渠道均有一定研究。全球品牌網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國管理傳播網(wǎng)、博銳管理在線、管理人網(wǎng)等知名網(wǎng)站專欄作家,《中國醫(yī)藥報》《醫(yī)藥經(jīng)濟報》《銷售與市場》等知名媒體撰稿人!信奉實踐出真知,希望和各方朋友交流探討!電話:13592599929郵箱:wl51688@sohu.com