尋找市場插位縫隙
在經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境中,企業(yè)之間的競爭與正常狀態(tài)相比并不會(huì)發(fā)生很大的變化。有人在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)看到的是絕望,有人恰恰相反,看到的是機(jī)會(huì)。富有遠(yuǎn)見的企業(yè)抓住這個(gè)機(jī)會(huì)很有可能改變自己在全球市場競爭中的地位。非常時(shí)期,戰(zhàn)略可以保守,但戰(zhàn)術(shù)絕對(duì)不可以降格。
好萊塢是美國加利福尼亞州洛杉磯市的一個(gè)小區(qū),如今已經(jīng)成為美國電影的代名詞,它在全世界享有盛名。但最初的好萊塢并不如現(xiàn)在般華麗,其品牌是一個(gè)真正崛起于美國經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期的產(chǎn)物。
熟悉美國歷史的人都知道,1929年美國出現(xiàn)了股市大崩盤,隨之而來的是經(jīng)濟(jì)大恐慌,1929年至1933年被稱為美國經(jīng)濟(jì)大蕭條時(shí)期,加之隨后爆發(fā)的第二次世界大戰(zhàn)。經(jīng)濟(jì)大恐慌導(dǎo)致的是上百萬工人失業(yè),大批農(nóng)民被迫放棄耕地,工廠、商店紛紛關(guān)門,大批企業(yè)相繼倒閉……
統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示:從1950年到1973年,只有60%的美國影片,其制作是完全出自美國國內(nèi)。1949年,在海外生產(chǎn)的美國電影僅為19部,但到了1969年這個(gè)數(shù)字則增加到183部,其中大多數(shù)是在歐洲拍攝完成的。
第二次世界大戰(zhàn)期間,歐洲電影工業(yè)大受傷害,德國、意大利等國家的國有電影企業(yè)紛紛倒閉破產(chǎn),而它們在經(jīng)濟(jì)窘困面前的退縮給了美國影片乘虛而入的機(jī)會(huì),也給了好萊塢一個(gè)千載難逢的機(jī)會(huì)。1945年至1949年間,意大利進(jìn)口美國影片達(dá)2000部。而在中國抗戰(zhàn)勝利后,好萊塢電影也是在第一時(shí)間抓住機(jī)遇挺進(jìn)中國,終于在中國成為家喻戶曉的品牌名字!
強(qiáng)調(diào)品牌價(jià)值
2001年,美國經(jīng)濟(jì)開始衰退,然而以星巴克(Starbucks)為代表的新式高檔消費(fèi)品不但沒有遭受重創(chuàng),反而顯示出特有的生命力。統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示:2001年,星巴克的銷量同比上升了20個(gè)百分點(diǎn)。而高檔面包連鎖店P(guān)anera Bread的銷量增長也超過了50個(gè)百分點(diǎn),銷售額高達(dá)5億美元之多!
品牌建設(shè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境沒有直接關(guān)系。品牌是一個(gè)持續(xù)溝通的結(jié)果,是堅(jiān)持的結(jié)果。面對(duì)目前中國的大環(huán)境,很多企業(yè)在建設(shè)品牌的過程中遲疑了,減少了傳播投入,產(chǎn)品提價(jià),通過打折促銷刺激消費(fèi)……其實(shí)這些并不是最為有利的品牌解決之道。產(chǎn)品漲價(jià)固然是生產(chǎn)成本上升所致,但企業(yè)最好從品牌的角度給消費(fèi)者一個(gè)充足的理由。消費(fèi)者最討厭企業(yè)趁著物價(jià)上漲抬高自己產(chǎn)品的價(jià)格。其實(shí)企業(yè)一直都沒明白一個(gè)道理,企業(yè)不應(yīng)該為了漲價(jià)而漲價(jià),企業(yè)漲價(jià)是需要得到消費(fèi)者認(rèn)同的,只有這樣,企業(yè)的品牌才會(huì)不斷產(chǎn)生溢價(jià),即使是經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,你也無須再降價(jià),你賣的是品牌而不應(yīng)該是產(chǎn)品或者原材料。
在這一方面很多奢侈品品牌做得很好,它們之所以被稱為奢侈或許跟它們耐得住寂寞分不開吧。無論是在銷售旺季還是在淡季,不論是在經(jīng)濟(jì)鼎盛時(shí)期還是在經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期,它們的價(jià)格只可能漲,不可能降。五星級(jí)酒店也是如此,它們不會(huì)為了提高住宿率就降格以求,其總統(tǒng)套房寧可空著,也絕不會(huì)降價(jià)讓消費(fèi)者享用。因?yàn)樗鼈兠靼,一旦降了價(jià),品牌就會(huì)受到損傷;即使經(jīng)濟(jì)蕭條也不能降價(jià),因?yàn)楫?dāng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇時(shí),降下來的價(jià)格是沒有辦法再提上去的。價(jià)格是品牌價(jià)值最重要的表現(xiàn),一旦在消費(fèi)者心里形成就不可輕易改變。改變要給足消費(fèi)者理由,否則將對(duì)品牌造成巨大的傷害。
品牌價(jià)值是企業(yè)在任何環(huán)境中都要堅(jiān)持的!從積極的角度看,其實(shí)每一次危機(jī)也都是一次機(jī)遇。因?yàn)槟愕母偁帉?duì)手與你一樣在承受經(jīng)濟(jì)不景氣所帶來的煩惱,如果你的競爭對(duì)手在此時(shí)選擇了退出策略,而你完全有可能借此機(jī)會(huì)擴(kuò)大你的市場份額。
富有遠(yuǎn)見的CEO們面對(duì)經(jīng)濟(jì)不景氣,考慮的并不是如何在經(jīng)濟(jì)蕭條中生存,而是如何在經(jīng)濟(jì)蕭條期過后有更大的發(fā)展。