頭頂“國內(nèi)服裝直銷老大”光環(huán)的批批吉服飾有限公司(以下簡稱“PPG”)，正遭受著前所未有的質(zhì)疑。
就在不久前，有關(guān)PPG與供應(yīng)商直接的一些債務(wù)糾紛開始見諸報(bào)端。與此同時(shí)，其率先嘗試的銷售模式，也被不斷涌入的競爭對(duì)手拷貝，市場份額不斷被侵蝕。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，網(wǎng)上直銷模式只是傳統(tǒng)零售營銷模式的補(bǔ)充，由于缺乏運(yùn)營管理以及物流系統(tǒng)支撐，很難與主流營銷模式相抗衡。
債務(wù)糾紛頻現(xiàn)
PPG的一場債務(wù)糾紛來自其拖欠江蘇虎豹制衣和卓越織造兩家合作公司的賬款。對(duì)此，PPG首席營銷官趙奕松的解釋是，虎豹制衣存在提供的服裝尺寸不對(duì)和甲醛味道嚴(yán)重等問題；卓越織造則是因?yàn)樘峁┑腜OLO衫嚴(yán)重縮水褪色。PPG的質(zhì)檢均委托第三方國際著名機(jī)構(gòu)SGS進(jìn)行。
而來自責(zé)任方之一的江蘇虎豹制衣一位不愿透露姓名的女士向記者表示，“不存在PPG所說的面料問題，面料是PPG提供的，我們純粹提供機(jī)縫，機(jī)縫是沒有問題的。問題就是他們沒錢還，反倒說我們質(zhì)量有問題。”該女士同時(shí)表示，雙方自2006年6、7月份開始合作，前幾月采取先付款后發(fā)貨，此后PPG就開始拖欠款。“欠款大概有400多萬。”她說，“追債追了一年多，PPG一直不還錢，于是在2007年4月開始打官司，到現(xiàn)在還沒有結(jié)果。”
據(jù)了解，除了虎豹、卓越織造上海分公司以及多家廣告商，款項(xiàng)拖欠名單還在加長�！吨袊a(chǎn)經(jīng)新聞》記者了解到，包括江蘇琴曼和常州東恒也在其中，琴曼代工襯衫，東恒為面料供應(yīng)商，其中拖欠琴曼200多萬元。
對(duì)于PPG拒絕支付欠款，上述多家供應(yīng)商表示，PPG資金鏈出現(xiàn)了問題。“他們攤子鋪得太大，瘋狂擴(kuò)張，又主要以廣告為營銷手段，資金壓力可想而知。”PPG競爭對(duì)手拉特蘭的周女士表示。
據(jù)悉，此前，趙奕松曾在戴爾工作，戴爾的直銷模式在PPG上被復(fù)制。在PPG，趙奕松每月的廣告投放也是“千萬量級(jí)的”，主要為投放于大眾類報(bào)紙的目錄廣告。2007年，PPG的年度廣告投入已是幾億元規(guī)模。
北斗手機(jī)網(wǎng)CEO譚文勝表示，PPG是專業(yè)銷售襯衫的廠商，有一些獨(dú)特的營銷模式。“對(duì)PPG的建議是控制好成本，如廣告的投入和銷量之間的關(guān)系，防止投入過大，產(chǎn)出沒有達(dá)到預(yù)期很容易產(chǎn)生許多問題。”
PPG模式之辯
“你可以不喜歡PPG，但是你不能否認(rèn)PPG對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)帶來的震動(dòng)。”趙奕松說。PPG的出現(xiàn)改變了一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的游戲規(guī)則。沒有廠房和流水線，只有幾家倉庫，沒有一家實(shí)體店，僅僅憑電話呼叫中心和互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)在每天能賣掉3萬件左右男式襯衫。
而在一陣喧囂的擴(kuò)張、投資后，PPG模式的新鮮感正在逐漸退卻。并正在從“賣模式”向“賣產(chǎn)品”過渡。
不久前剛剛轉(zhuǎn)入直銷領(lǐng)域的報(bào)喜鳥旗下品牌BONO副總裁高峰就坦言，目前服裝直銷的市場不如想象中的這么大。根據(jù)其公司監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，特別在過年前后，由于賣場的打折促銷活動(dòng)，直銷業(yè)績還會(huì)有所下降。這都表明，傳統(tǒng)賣場仍然在消費(fèi)者心中占據(jù)服裝銷售的主導(dǎo)地位。
對(duì)于服裝的網(wǎng)上直銷模式，逸馬顧問零售連鎖專家馬瑞光也并不看好，“這種新模式國際上沒有成功的案例，只能是傳統(tǒng)零售營銷模式的補(bǔ)充，不會(huì)成為主流模式。”
馬瑞光強(qiáng)調(diào)：“一個(gè)企業(yè)不會(huì)因一個(gè)商業(yè)模式而成功，新型商業(yè)模式的持續(xù)成功需要運(yùn)作平臺(tái)，必須有管理系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和運(yùn)營系統(tǒng)作為支持。而當(dāng)前，除了傳統(tǒng)的服裝企業(yè)具有一定的支撐外，PPG等完全外包企業(yè)并沒有這方面的支撐。”
專家還認(rèn)為，目前PPG的面料生產(chǎn)、成品加工、設(shè)計(jì)研發(fā)、質(zhì)量監(jiān)控以及物流系統(tǒng)都外包出去，PPG只是最后將產(chǎn)品賣到顧客手中，但是在這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)上，PPG尚未形成規(guī)范的體系，PPG與所有供應(yīng)商的糾紛也都集中在這些環(huán)節(jié)上，而這也是其最大的硬傷。
而接受本報(bào)采訪的上述多家企業(yè)均認(rèn)為，PPG廣告投入過大是導(dǎo)致目前資金鏈緊張的一個(gè)重要原因，廣告營銷模式投入大回報(bào)低，一旦停止投放廣告，銷量就會(huì)下滑。
