• 談判洽談十大忌諱2012-03-30
•     毛澤東同志說不打無準備之仗，銷售拜訪也是如此。如果你對要拜訪的客戶一點也不了解，你的拜訪不但不能促進訂單，而且會適得其反。一忌準備不足案例1：小王：趙總，你好，我是大華公司的銷售人員小王，這是我們產品的資料，你看你們是否感興趣？趙總：放我這吧！我感興趣的話給你打電話。小王：你看看，我們的設備質量好，而且價格也便宜………...[閱讀全文]

• 攻心為上的銷售絕招 你學會了嗎？2012-03-26
•     日本人用很簡單的公式形容典型的美國行銷計劃：準備好了嗎?瞄準!發(fā)射!顯然這正是葛米茲兄弟的行銷公式，他們其實只消自忖幾個簡單的問題就夠了：我到底在賣什么?我怎樣才能創(chuàng)造對此種產品的需求?我要賣給誰?他們真正想要的是什么?但葛米茲兄弟什么問題都沒問就一頭栽進來，開始四處推銷。設想一下，如果他們先問這些問題再提出計劃，結果... [閱讀全文]

• 不得不看的客戶投訴禮儀2012-03-23
•     不得不看的客戶投訴禮儀客戶投訴是辦公室經(jīng)常遇到的問題，因此，如何有效地處理各種投訴也是當今各個行業(yè)的難題題。譚小芳老師建議——處理客戶投訴必須掌握方法，無論受到怎樣的責難或是批評，都應虛心受教，誠心對待，即使再嚴厲的的責備也是如此，絕對不能出現(xiàn)與客戶爭辯的情況。接到投訴的最初先說抱歉，聆聽完對方的投訴后依然說抱歉。無論...[閱讀全文]

• 注意！業(yè)務員最避諱的九種話2012-03-19
•     說話，人人都會，但有些話在一些場合卻不該說，我們常常看到在銷售中因一句話而毀了一筆業(yè)務的現(xiàn)象，推銷員如果能避免失言，業(yè)務肯定百尺竿頭。為此，筆者總結“禍從口出”不該說的9種話，希望業(yè)務人員必須回避之。 1、不說批評性話語這是許多業(yè)務人員的通病，尤其是業(yè)務新人，有時講話不經(jīng)過大腦，脫口而出傷了別人，自己還不覺得。常見的例... [閱讀全文]

• 淡季銷售的誤區(qū)及對策2012-03-16
•     淡季，是銷售人員必須面對的問題。淡季真的沒法提高銷售嗎？淡季真的那么淡嗎？其實不然。淡季銷售的誤區(qū)誤區(qū)一：銷售隊伍的松懈在很多銷售人員里流傳著一句話：“旺季做銷量，淡季做市場。”這句話乍一聽有點道理，但實際上卻從側面反映了銷售人員的松懈思想。銷售人員往往認為進入淡季就到休息的時候了。就連有的銷售經(jīng)理都有這種想法:覺得兄...[閱讀全文]

• 一位銷售精英給我們的六大成功經(jīng)驗分享!2012-03-10
•     一、如何開展自己的工作： 　1、工作之前，別忘記自己想得到的是什么?盡可能的多想一些。人要有夢想，更要從現(xiàn)實角度出發(fā)。――給自己以足夠的動力。 　2、怎么得到自己想要的，――確認自己要做一個出色的銷售員，瘋狂的大量的銷售產品，賺提成。 　 3、行動的計劃 ... [閱讀全文]

• 談判藝術之如何漂亮收尾?2012-03-05
•     內容簡介：越是到最后的時候越是要謹慎，否則很可能功虧一簣的哦!商務談判也是如此，想徹底松口氣，那就先在談判的最后階段來一個漂亮的收尾吧!究竟該怎么做?我們一起來學習!談判到了最后，總算可以松一口氣了嗎?不，談判若要收得漂亮、收得有技巧，難矣!要有備案有一回，一位年輕的先生和我談起他買房子的經(jīng)驗。當他和售樓小姐殺價到五百...[閱讀全文]

• 銷售中的提問藝術2012-03-02
•     獲得信息的一般手段就是提問。洽談的過程，常常是問答的過程，一問一答構成了洽談的基本部分。恰到好處的提問與答話，更是有利于推動洽談的進展，促使推銷成功。本文談談洽談中如何提問的一些技巧，希望能夠給廣大推銷人員一些啟迪。一、推銷提問技巧的基本原則1、洽談時用肯定句提問在開始洽談時用肯定的語氣提出一個令顧客感到驚訝的問題，是... [閱讀全文]

• 拒絕 不僅僅是一個“不”字2012-02-29
•     在談判中，我們同樣也會拒絕對方提出的建議。如何去傳遞拒絕的信息，讓對方覺得舒服。首先開口說拒絕的時候千萬不能說抱歉，這個拒絕不是歉對方什么，而的確是從自身出發(fā)，無法滿足對方的要求，所以開口的時候一定不要說抱歉。 在表達意見和感受的時候，一定要做真誠地處理，做有效地溝通。同樣的一個“不”字，它通過什么樣的方式傳遞給談判的...[閱讀全文]

• 銷售新手必知幾個最理想的銷售技巧!2012-02-24
•     內容簡介：有時候客戶提出的要求不一定就是解決問題的最好方案，這就需要我們銷售人員站在客戶的立場上為其想出一個最佳方案幫助客戶走出困境。也就是說一切以客戶為出發(fā)點和歸宿，這樣才能更好地做好銷售工作。那么，作為銷售人員具體應該做些什么?我們一起來看看吧!客戶向你要一支可以在玻璃上鉆孔的電鉆，這是他的需求，如果你只是努力滿足... [閱讀全文]

• 營銷新啟示：談80后的懷舊情結2012-02-21
•     個性張揚，追求時髦，喜歡新鮮事物，這是人們對現(xiàn)在80后年輕人的普遍認識。可是在內地，這群80后除了擁有以上的特征喜好外，更存在著另一種似乎與之相違背的愛好---懷舊情結。也許會有人對此不以為然，認為無論是誰都會或多或少地懷念往昔。但當看到在微博、論壇、社交網(wǎng)站上的懷舊內容引起其他80后的強烈追捧時，你會發(fā)現(xiàn)在80后之中...[閱讀全文]