• 銷(xiāo)售人員如何與客戶做好溝通 促成銷(xiāo)售2014-05-14
•     企業(yè)的銷(xiāo)售政策在執(zhí)行過(guò)程中，難免會(huì)遭到經(jīng)銷(xiāo)商的抵觸，作為企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商的中間人，銷(xiāo)售人員如果處理不當(dāng)，則會(huì)給自己的工作留下隱患。那么，銷(xiāo)售人員該如何與客戶做好溝通工作呢?下文就介紹了做好與客戶溝通的四個(gè)技巧，可供參考!如何在經(jīng)銷(xiāo)與企業(yè)之間架起溝通的橋梁，既確保企業(yè)的各項(xiàng)銷(xiāo)售政策的貫徹執(zhí)行，又能消除經(jīng)銷(xiāo)商的疑慮和不滿情緒，...[閱讀全文]

• 服裝銷(xiāo)售 三招化解顧客對(duì)價(jià)格的異議2014-05-12
•     在服裝店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)碰到顧客用各種各樣的理由對(duì)服裝的價(jià)格提出異議，意圖少花點(diǎn)錢(qián)。面對(duì)這類(lèi)顧客，一定要掌握一些應(yīng)對(duì)的技巧，否則很可能前功盡棄，讓交易泡湯。那么，應(yīng)該要如何處理顧客對(duì)價(jià)格的異議呢?下面， 小編為大家介紹三個(gè)處理顧客對(duì)價(jià)格有異議的妙招，希望對(duì)大家有幫助。服裝銷(xiāo)售 三招化解顧客對(duì)價(jià)格的異議。一、實(shí)話實(shí)說(shuō)... [閱讀全文]

• 銷(xiāo)售人員如何在提問(wèn)中，甄別出潛在的客戶？2014-05-03
•     在提問(wèn)中甄別潛在客戶潛在客戶是指對(duì)銷(xiāo)售人員推銷(xiāo)的產(chǎn)品有需求同時(shí)又具有購(gòu)買(mǎi)能力的客戶。潛在客戶是銷(xiāo)售人員未來(lái)的財(cái)富。銷(xiāo)售人員對(duì)潛在客戶的需求了解得越透徹，就能夠越早做出正確的商業(yè)決策。這些商業(yè)決策能幫助銷(xiāo)售人員掌握自己必須投入多少時(shí)間才能贏得這個(gè)客戶的大筆訂單，還能幫助銷(xiāo)售人員把公司的努力方向轉(zhuǎn)移到能夠產(chǎn)生最大效益的項(xiàng)目...[閱讀全文]

• 銷(xiāo)售話術(shù)：詢問(wèn)影響客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)間的因素2014-05-03
•     詢問(wèn)客戶對(duì)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的要求在銷(xiāo)售面談階段，有時(shí)客戶已經(jīng)很想購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品了，但受諸多因素的影響，反而遲遲無(wú)法做出購(gòu)買(mǎi)決定。這時(shí)，銷(xiāo)售人員極有必要弄清楚客戶對(duì)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的要求。一、確定影響購(gòu)買(mǎi)時(shí)間的因素一般而言，客戶在決定購(gòu)買(mǎi)時(shí)間時(shí)，有時(shí)受內(nèi)在因素的影響大些，有時(shí)則受環(huán)境因素的影響大些，于是就出現(xiàn)了購(gòu)買(mǎi)時(shí)間方面的特殊現(xiàn)象和普遍現(xiàn)象... [閱讀全文]

• 銷(xiāo)售最大的敵人2014-04-27
•     銷(xiāo)售最大的敵人，不是對(duì)手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！獻(xiàn)給做銷(xiāo)售的朋友們，收藏吧，耐心精讀 3遍，會(huì)有新突破的！1、顧客是最好的老師，同行是最好的榜樣，市場(chǎng)是最好的學(xué)堂。取眾人之長(zhǎng)，才能長(zhǎng)于眾人。2、依賴(lài)感大于實(shí)力。銷(xiāo)售的97%都在建立信賴(lài)感，3%在成交...[閱讀全文]

• 銷(xiāo)售員怎樣拉近客戶關(guān)系?利用提問(wèn)引起客戶的興趣2014-04-27
•     在銷(xiāo)售的發(fā)展階段，適當(dāng)?shù)奶釂?wèn)可以引起客戶的興趣和注意。優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員常常直接向客戶提問(wèn)，以引起客戶的注意和興趣，并引發(fā)討論，從而促使客戶產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望。那么，銷(xiāo)售人員如何利用提問(wèn)引起客戶的興趣呢？不妨參考以下幾種方法：一、先提一個(gè)問(wèn)題，再提其他問(wèn)題提問(wèn)時(shí)，銷(xiāo)售人員可以先提第一個(gè)問(wèn)題，然后根據(jù)客戶的反應(yīng)再繼續(xù)提出其他問(wèn)題。... [閱讀全文]

• 銷(xiāo)售員學(xué)會(huì)在交易中如何變通？2014-04-22
•     求美心理：麻雀變鳳凰 人是感性動(dòng)物，喜歡美的事物。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們每時(shí)每刻所接受的訊息量都在增加，人們對(duì)事物的審美正面臨著巨大的挑戰(zhàn)，如手中現(xiàn)在拿著正流行的手機(jī)，也許下一時(shí)間這款手機(jī)便被另一款手機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋到了后面。人們爭(zhēng)先恐后地加入到追逐新事物的行動(dòng)中，弄得身心疲憊。仔細(xì)考慮一番不難發(fā)現(xiàn)，對(duì)...[閱讀全文]

• 怎樣提高銷(xiāo)售成交?反客為主,用提問(wèn)引導(dǎo)你的客戶2014-04-22
•     用提問(wèn)引導(dǎo)你的客戶所謂用提問(wèn)引導(dǎo)你的客戶，就是先陳述一個(gè)事實(shí)，然后再針對(duì)這個(gè)事實(shí)發(fā)問(wèn)，讓對(duì)方給出相應(yīng)信息。確實(shí)，以提問(wèn)的方式引導(dǎo)客戶可以起到讓對(duì)方易于接受的作用。那么，銷(xiāo)售人員如何用提問(wèn)的方式引導(dǎo)客戶呢？下面我們介紹幾種方法：一、肯定性誘導(dǎo)提問(wèn)肯定性誘導(dǎo)提問(wèn)法是對(duì)肯定性說(shuō)法、誘導(dǎo)性說(shuō)法以及提問(wèn)的說(shuō)話方法三種方式的同時(shí)運(yùn)... [閱讀全文]

• 客戶都不想做第一個(gè)吃螃蟹的人2014-04-16
•     銷(xiāo)售面對(duì)的是客戶，想成功地達(dá)成交易，除了要了解產(chǎn)品和業(yè)務(wù)相關(guān)知識(shí)以外，更要常問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題——客戶在想什么?客戶的心中總是充滿了疑問(wèn)，即使他們對(duì)你的產(chǎn)品很熟悉，對(duì)你的業(yè)務(wù)很了解，他們?nèi)匀贿�會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題。銷(xiāo)售人員 必須認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)。面對(duì)客戶的“故意刁難”和形形色色的問(wèn)題，我們又該怎么回答呢?每個(gè)客戶的情況不同，關(guān)注的問(wèn)...[閱讀全文]

• 服裝店管理經(jīng)營(yíng)技巧 如何面對(duì)顧客刁難2014-04-16
•     服裝銷(xiāo)售從店員接近顧客、調(diào)查、產(chǎn)品介紹、示范操作等的每一個(gè)銷(xiāo)售步驟，顧客都有可能提出異議;愈是懂得異議處理的技巧，您愈能冷靜、坦然地化解顧客的異議，每化解一個(gè)異議，就摒除您與顧客一個(gè)障礙，您就愈接近顧客一步。請(qǐng)牢記——銷(xiāo)售是從顧客的拒絕開(kāi)始。(一)、三種最經(jīng)常性的問(wèn)題：① 顧客不進(jìn)店說(shuō)明我們沒(méi)有吸引力。氛圍不好，態(tài)度不... [閱讀全文]

• 廣告銷(xiāo)售中正確把握客戶的消費(fèi)心理的技巧2014-04-08
•     彭小東老師在很多地方做廣告媒介行銷(xiāo)培訓(xùn)時(shí),經(jīng)常會(huì)有學(xué)員問(wèn)到:”彭老師我們?nèi)绾卧趶V告銷(xiāo)售正確把握客戶 的心理,讓客戶購(gòu)買(mǎi)我們的廣告:”彭老師的觀點(diǎn)在廣告銷(xiāo)售的客戶中，許多人尤其是我們的新員工不懂得如何進(jìn)行廣告銷(xiāo)售，更不懂如何快速、高效的掌握客戶情況，激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲望，因此彭老師根據(jù)自己多年的廣告媒介成功行銷(xiāo)經(jīng)歷總結(jié)出了...[閱讀全文]